CV du
consultant

BDD

Data

Connaissances fonctionnelles

MS-PROJECT RGPD Visio ANGLAIS Assurance Banking Banque benchmark Budget Build cartographie Cloud Comptabilité Conformité consolidation Coordination Déploiement digital DISTRIBUTION DSI DSP2 ecommerce EMV ERP FACTURATION flux Fonction Français FRAUDE HYBRIS Incidents Industrie informatique Ingenico ISO20022 kpi Leadership Maintenance Méthodes MOBILE MOE Monétique NEXO office Paiements Performance POS PROCESSUS Production PSP REPORTING RETAIL RFI RFP Risques ROADMAP RUN SAP Sécurité SEPA SMARTPHONE sourcing TELECOM Titres TMA TPE transformation Transition Trésorerie WEB workflows

Langages

JIRA Confluence SWIFT

Méthodes

PROJET Architecture Cadrage Conception développement ENCADREMENT Etudes Gouvernance integration Management MIGRATION ORGANISATION PILOTAGE planification Planning Qualité STRATEGIE supervision Support

Réseaux et Middleware

CITRIX ATM Infogerance pci serveur

Systèmes

AS400 Systèmes

Profil Cadre dynamique aux fortes capacités d’adaptation et d’obtention des résultats/objectifs. Capable de gérer simultanément des problèmes hétérogènes et de fédérer ses interlocuteurs.
20 années d’expérience en management de projets et programmes dans divers domaines et secteurs d’activité.

Secteurs : Banque Assurance/Organisme de crédit (CM-CIC, COFIDIS, Banque postale), Retail (Leroy merlin, Boulanger, Auchan) Télécom (Bouygues Télécom), et Industrie

Domaines : Phygital, Digital, Marketplace/ERP SAP, Monétique, Paiement, fraude, Flux financiers, moyens de paiement, omnicanal et encaissement

Compétences fonctionnelles • Management et leadership d’équipe
• Management de projets/programmes d’envergure
- Gestion budgétaire (reporting au CODIR)
- Pilotage de projets et programmes,
- Mise en œuvre de plans de transfo digitale,
- Cadrage de projets (schéma directeur, plan stratégique, élaboration planning roadmap),
- Affectation et suivi des tâches / charges
- Suivi DEV/test, déploiement et pilotage de la perf,
• Excellence Opérationnelle (optimisation de processus métiers, pilotage de la performance, …),
• Conduite de RFI/RFP (appels d'offres),
• Animation des instances (Copil, Codep, Comex, …)
• Elaboration/définition d'architecture,
• Validation des documents fonctionnelles,
• Définition des modalités de mise en œuvre des services et suivi du budget du contrat de service,
• Coordination des partenaires et prestataires.
• Négocier avec les partenaires et fournisseurs
• Gestion des situations d’urgence
• Diagnostic et suivi des performances des systèmes et proposer des solutions d’optimisation
Digital / Marketplace / Monétique VAD
E-commerce/ Paiement • Optimisation des parcours client
• Migration des SI et Pilotage de plans de transfo
• Définition des processus d’Onboarding vendeurs
• Mise en place des workflows financier (Encaissement pour compte de tiers)
• Définition/pilotage des KPIs métiers
• Lutte contre la fraude chez les marchands
• Intégration des moyens de paiement
• Déploiement des PSP et passerelles de paiement
• Solution marketplace : mirakl.
• Solution & Plates-formes de Paiement(PSP) : Adyen, Paypal, Upstream Pay, SAP Commerce cloud/Hybris, Pledg, Stripe, Mollie, Sips, Ogone, Oney, Limonetik, Sogenactif, Cybermut, Hipay, cmcicp@iement...
• Solution omni-canale : Smoney, Adyen, Ingenico
Monétique en Proximité / POS/TPE • Solution monétique centralisée et autonome:
Adyen, Stripe, Axis K4/Ingenio, Wynid/Verifone, ACI, Wordline.

• Solution d’encaissement :
Tokeim, Lafon, Fujitsu Symag, TC POS, Toshiba, Cylande.

• Moyens de paiements :
Cartes bancaires et privatives, SEPA (SCT & SCT Inst, SDD), Chèque….

• Flux monétique :
LC Fraude, acquisition, émission, règlement et compensation

Monétique Automates • Front office / back-office (Wincor,Diebold)
• Solution WWS ATM *MPA 5.2 & MPE 5.2

Protocole : CB2A, NEXO, TCPIP, SWIFT MT 101 / MT 200/ MT 900, Swift Net, ETEBAC, EBIC

Normes et réglementation ISO20022, ISO 14443, DSP2 (3DS V2), RGPD, PCI DSS, EMV.
Méthodes Agiles et cycle en v

Outils informatiques Office 365, Visio, MS Project, JIRA, Confluence, Citrix, KANEST ICC
ERP SAP Hybris & SAP Commerce cloud

Etudes et formations • ENSICAEN / Mastère Spécialisé » (2009) Ecole Nationale d’Ingénieur de Caen Spécialité : Monétique et transactions sécurisées des systèmes d’information

• Ecole Polytechnique (2002) Spécialité : Informatique

Langues
• Français (langue maternelle)
• Anglais (élémentaire)



EXPERIENCE PROFESSIONNELLE


Depuis février 2022
Banque Postale
Groupe la postale
Directeur IT (Manager de transition) au sein de la Direction des services informatiques.

Responsabilité du BUILD & RUN de la transformation digitale et la stratégie omni commerce (SAP
commerce cloud & Hybris/ marketplace, Monétique, paiement/Encaissement & Fraude).

Encadrement de 8 collaborateurs (1 Chef de projets et 6 consultants : 4Dev, 1Archi et 2DevOps)
• Définition du schéma directeur, du plan stratégique et Road Map,
• Définition d’une nouvelle gouvernance et réorganisation du plan d’intégration SAP
• Définition de la stratégie de déploiement de la solution technique SAP Commerce cloud
• Migration de SAP Hybris vers SAP commerce cloud & supervision des travaux d’archi technique
• Mise en œuvre / animation du programme et management des risques métiers
• Gestion/suivi budgétaire et d'activités des projets, Définition et suivi des indicateurs de Perf (KPI)
• Sourcing et staffing équipe de Dev, Pilotage des développements et définition de l’architecture.
• Conduite du RFI (appel d’offre) prestataire de service de paiement,
• Pilotage/suivi des sujets liés à la sécurité, Fraude marchand et élaboration des roadmaps
• Gestion des priorités métiers, élaboration et suivi des budget projets et prestation
• Coordination des équipes métiers, IT et Pilotage des instances COPROJ, COPIL, COMOP, CODEP)
• Reporting régulier au DSI et Participation aux différentes instances (COSTRAT, CODIR)
• Mise en œuvre du programme de transformation, modèle opérationnel et refonte de processus
• Pilotage et coordination des partenaires techniques et suivi des développements
• RUN/TMA : Pilotage/maintenance des solutions (disponibilité en Production, suivi d’incidents, …)

Sept 2020 – Février 2022
CONFIDENTIEL
Directeur de projet au sein de la Direction des services informatiques, responsabilité de la transformation digitale et stratégie omni commerce (marketplace/e-commerce, Monétique, terminaux de paiement Mobile et paiement).
Mission : accompagnement stratégique des projets IT.

Réalisations/Résultats
Encadrement hiérarchique de 15 collaborateurs : 3 Chefs de projets et 12 consultants

• Mise en œuvre du programme de transformation, modèle opérationnel et refonte de processus
• Définition du schéma directeur, diagnostic organisationnel, benchmark et offre
• Définition d’une nouvelle gouvernance et réorganisation du plan d’intégration et déploiement
• Sourcing et staffing équipe de Dev, Pilotage du développement de l’infra technologique.
• Suivi des budget projets et prestation, Pilotage des partenaires techniques, planification projet
• Coordonner les MOE en cadrant les attentes et gérant les priorités métiers
• Mise en œuvre / animation du programme et management des risques métiers
• Pilotage/suivi des sujets liés à la sécurité informatique et élaboration des roadmaps
• Mise en place des workflows financier (SAP), définition, suivi et consolidation des indicateurs
• Coordination et piloter des partenaires/prestataires techniques et suivi des développements
• Cadrage et pilotage des travaux d’architecture d’intégration des différents lots/fonctions
o Lot 1 ➔ Fonction d’acceptation (paiement et encaissement sur TPE & smartphone)
o Lot 2 ➔ Fonction Transfert d’argent (Envoi, réception et demande d’argent par smartphone)
• Mise en conformité et intégration solutions : DSP2, Instant payment, SEPAmail, Web banking
• Pilotage des déploiements et activation de la solution auprès des marchands et des porteurs.
• Participation aux différentes instances (COSTRAT, CODIR, COPIL, CODEP, COMOP)
• Coordination des équipes métiers, IT et animation COPROJ, COPIL, reporting pour CODIR


Juil 2019 – Juil 2020
Leroy Merlin
Directeur de projet au sein du pôle Paiement, Encaissement, Financement et Fraude (PEFF) de la Direction Omni-commerce.
Mission : accompagnement stratégique des projets des lignes de transformation en
contexte de scission.

Résultats / Valeur ajoutée pour le client
• Encadrement hiérarchique de 12 collaborateurs

• Définition d’une nouvelle organisation des métiers du pôle PEFF (2,5mois)
• Accompagnement stratégique de l’entreprise dans sa transformation digitale
• Cadrage et pilotage des projets et sujets de la transformation Omnicanal :
o Lancement de l’ensemble des travaux, gestion des risques, enjeux, des budgets métier.
o Définition de la stratégie des migrations et présentation de la roadmap au sponsor,
• Programme Marketplace (E-commerce) modèle 3P & 1P (5 mois)
o Pilotage des risques et coordination des sujets du paiement, Fraude et encaissement
o Définition des processus d’Onboarding vendeurs, Offres, Paiement
o Optimisation des parcours de paiement et pilotage de la performance métiers (KPI)
o Mise en place des workflows financier via Smoney (Encaissement pour compte de tiers)
• Projet Omnicanal /convergence des solutions de paiement (12 mois)
o Migrer les PSP (Stripe, Sogenactif, Ogone) et déployer la passerelle paiement.
o Priorisation des sujets paiement, encaissement et fraude auprès du groupe Adéo
o Définition de la cartographie fonctionnelle et formalisation des processus
• Sujets de financement et paiement fractionné sans souscription via banque Oney (2,5mois) (Souscription autonome et paiement 3XCB /TPE sans souscription en magasin).

Juin 2018 - Juil 2019
Boulanger
Directeur de projet au sein du pôle client dans la direction des projets paiement et encaissement de la DSI.
Mission : accompagnement stratégique dans la mise en œuvre de la transformation digitale.

Résultats / Valeur ajoutée pour le client

• Encadrement hiérarchique de 8 collaborateurs :2 CPs et 6 Consultants Métiers et IT
• Définition de la gouvernance, réorganisation du fonctionnement du plan de transformation
• Cadrage des travaux d’architecture d’intégration d’Adyen dans le SI et dans l’encaissement
• Définition des indicateurs, mise en place des dispositifs de pilotage et pilotage des risques
• Mise en place des nouveaux workflows financier dans SAP (compta/ trésorerie)
• Définition de la stratégie de migration, déploiement d’Ayen en magasins et VAD
• Projet Omni-commerce (transformation digitale / omnicanale) (Coût ➔1000K€)
o Lot 1 - Intégration de la monétique centralisé Adyen en proximité / Magasin (POS)
 Intégration technique et déploiement d’Adyen dans l’encaissement (AS400)
 Migration technique de la monétique centralisée Ingenico vers Adyen
o Lot 2 - Intégration du PSP Adyen en e-commerce / VAD (9 mois) :
 Intégration technique et migration des PSP (Cybermut et Paypal) vers Adyen
Pilotage du chantier fraude, cadrage des sujets règlementation (RGPD

Juil 2017 - Juil 2018
Auchan retail France
Directeur de projet au sein du service des projets monétique et moyens de paiement.
Résultats / Valeurs ajoutée pour le client
• Encadrement hiérarchique de 8 collaborateurs : 2 Chefs de Projets et 6 Consultants IT
• Projet d’arrêt d’acquisition Armoney (GIE Crédit Mutuel Arkéa et Oney) (Coût➔200K€)
Objectif : migrer 25% des flux CB du CM Arkéa vers CM-CIC et déliassage des flux CB bq postale
Arkéa perd une manche face au Crédit Mutuel CM11 dans la monétique - Actualités Banque & Assurance (agefi.fr)
o Déploiement dans tous les formats (Hypermarchés, Franchisés, Stations, Drives & VAD)
• Intégration technique de la solution postillon/esocket de ACI (monétiques centralisée) dans l’encaissement Fujitsu et son déploiement en magasin (stabilisation solutions Verifone & ACI)
• Intégration, déploiement des titres restaurant dématérialisé 3 coins via Verifone en magasin
• Coordination de l’intégration des workflows financier en Comptabilité / trésorerie.
• Acceptation des cartes de paiement enseigne chez les franchisés

Avril 2014 - Janvier 2017
CONECS
Directeur de projet du Pôle des enseignes de l’acquéreur des flux cartes Titrerestaurant, responsabilité de la gestion du portefeuille de projets monétique des enseignes de la grande distribution et de la restauration rapide et à table.
Résultats et réalisations
(Résultats : 80% des enseignes déployées : Burger king, Auchan, Match, Carrefour, Leclerc,
Galeries Lafayette, MacDo, Brioche dorée, Pizza Del Arte, Agapes(3Brasseurs), Simply Market,
Buffalo gril, A2Pas, Dominos Pizza, …)

• Acceptation des cartes titre-restaurant (modèle 3coins) en proximité (Magasin)
o Intégration de la solution carte titre-restaurant dans les solutions monétique du marché français (Ingénico, Wordline, Infomil, Verifone) et son déploiement dans les enseignes.
o Accompagnement des mainteneurs des TPE et des éditeurs des solutions d’encaissement
o Contribution aux travaux de raccorder du SAA à Axis/Ingenico et Winyd/Verifone
o Intégration des workflows financier & facturation entre enseignes, émetteurs, CRT, CNTR
o Déployer la solution Conecs dans les enseignes de la grande distribution/restauration
o Piloter le chantier financier entre enseignes, émetteures des cartes Conecs et la CRT

• Acceptation des cartes Titre-restaurant 3 coins en VAD (E-commerce)
o Elaboration du cahier des charges et des Spécifications fonctionnelles
o Prospection les PSP pour développer la solution d’acceptation des TRD 3 coins


Avril 2013 – Avril 2014
CM-CIC / COFIDIS
Chef de projet monétique au sein du domaine d’intégration partenaires & Offres de la Direction Commerciale, responsabilité d’intégration des offres et des partenaires, expert monétique des sujets de la migration du SI.

Résultats / Valeurs ajoutée pour le client
• Projet de migration du SI Cofidis vers le SI CM-CIC (Coût projet ➔58.000 J/H)
o Intégration des nouvelles fonctionnalités du Serveur Autorisation et de financement
o Intégration des moyens de paiement Cofidis dans CM-CIC p@iement
o Validation des processus d’octroi, vente, frais et des commissions des Partenaire
• Sécurisation des moyens de paiement Cofidis (coût➔1000 J/H)
• Lutte Contre la Fraude marchands et Optimisation des parcours client (4000 ➔J/H)
• Service Solutions Automates (retrait / back office) :
o Coordonner les différents contributeurs du Groupe et partenaires
o Réaliser les solutions en collaboration avec la direction Support Informatique
o Suivi de la mise en œuvre et reporting


Mars 2012 – Mars 2013
Bouygues Télécom
Chef de projet monétique du domaine paiement facturation et recouvrement en DSI.
Résultats / Réalisation
• Projet SEPA (intégration du centre de paiement et encaissement SEPA (Coût ➔1200 J/H)
o Intégration du module de prélèvement et virement SEPA (Progiciel cashPooler/Data Log)
o Rapatriement des workflow CB vers PCB/CBS (gestion des paiements via SIPS/ATOS)
• Projet COFIDIS (Octroi de crédit pour l’offres B&YOU) et Darty télécom (Coût ➔3000 J/H)
o Pilotage d’aiguillage des flux de paiements DARTY vers la centrale d’encaissement
o Etude et analyses des systèmes de paiement du SI Télécom


Avril 2014 - Janvier 2017
CONECS
Directeur de projet
Pôle des enseignes d’un acquéreur des flux cartes Titrerestaurant, responsabilité de la gestion du portefeuille de projets monétique des enseignes de la grande distribution et de la restauration rapide et à table.

Résultats et réalisations
(Résultats : 80% des enseignes déployées : Burger king, Auchan, Match, Carrefour, Leclerc, Galeries Lafayette, MacDo, Brioche dorée, Pizza Del Arte, Agapes(3Brasseurs), Simply Market, Buffalo gril, A2Pas, Dominos Pizza,…)
• Acceptation des cartes titre-restaurant (modèle 3coins) en proximité (Magasin)
o Intégration de la solution carte titre-restaurant dans les solutions monétique du marché français (Ingénico, Wordline, Infomil, Verifone) et son déploiement dans les enseignes.
o Accompagnement des mainteneurs des TPE et des éditeurs des solutions d’encaissement
o Contribution aux travaux de raccorder du SAA à Axis/Ingenico et Winyd/Verifone
o Intégration des workflows financier & facturation entre enseignes, émetteurs, CRT, CNTR
• Acceptation des cartes Titre-restaurant 3 coins en VAD (E-commerce)
o Elaboration du cahier des charges et des Spécifications fonctionnelles
o Prospection les PSP pour développer la solution d’acceptation des TRD 3 coins


Avril 2013 – Avril 2014
CM-CIC / COFIDIS
Chef de projet monétique
Domaine d’intégration partenaires & Offres de la Direction Commerciale, responsabilité d’intégration des offres et des partenaires, expert monétique des sujets de la migration du SI.

Résultats / Valeurs ajoutée pour le client
• Projet de migration du SI Cofidis vers le SI CM-CIC (Coût projet ➔58.000 J/H)
o Intégration des nouvelles fonctionnalités du Serveur Autorisation et de financement
o Intégration des moyens de paiement Cofidis dans CM-CIC p@iement
o Validation des processus d’octroi, vente, frais et des commissions des Partenaire
• Sécurisation des moyens de paiement Cofidis (coût➔1000 J/H)
• Lutte Contre la Fraude marchands et Optimisation des parcours client (4000 ➔J/H)
• Service Solutions Automates (retrait / back office) :
o Coordonner les différents contributeurs du Groupe et partenaires
o Réaliser les solutions en collaboration avec la direction Support Informatique
o Suivi de la mise en œuvre et reporting


Mars 2012 – Mars 2013
Bouygues Télécom
Chef de projet monétique
Domaine paiement facturation et recouvrement en DSI.

Résultats / Réalisation
• Projet SEPA (intégration du centre de paiement et encaissement SEPA (Coût ➔1200 J/H)
o Intégration du module de prélèvement et virement SEPA (Progiciel cashPooler/Data Log)
o Rapatriement des workflow CB vers PCB/CBS (gestion des paiements via SIPS/ATOS)
• Projet COFIDIS (Octroi de crédit pour l’offres B&YOU) et Darty télécom (Coût ➔3000 J/H)
o Pilotage d’aiguillage des flux de paiements DARTY vers la centrale d’encaissement
o Etude et analyses des systèmes de paiement du SI Télécom


Juil 2005 – Août 2010
Compagnie de transport et Editeur leader des progiciels
Chef de projet technique
Domaine des développements informatiques.

Résultats / Réalisation
• Conception de l’architecture du système et Maintenance d’application
• Gestion de l’assurance qualité des développements.
• Coordination de l’équipe développeurs et Support N3 et lien avec infogérance externe


Juil 2000 – Août 2004
Industrie
Chef de service au sein de la direction électromécanique.

Résultats / Réalisation
• Manager d’équipe Maintenance et Méthodes – (Encadrement de 15 personnes)
• Amélioration des performances et Garantir le niveau de performance technique des installations
• Optimisation des processus de productivité et Planifications des interventions préventives