CV du
consultant

BDD

Data BI BO datalake mapping ORACLE

Connaissances fonctionnelles

Change Management projets ERP complexes Achats AI Analyse ANGLAIS Asana audit Budget Build Business Change Changement chiffrage communication Comptabilité Conformité CRM Dématèrialisation Déploiement EasyVista ESPAGNOL Finance Formation Français GED IA illustrator Logistique Marketing Méthodes MOE negociation offshore paramétrage Performance PROCESSUS Production recrutement Rédaction Reflex REPORTING Risques ROADMAP ROI RSE RUN SAGE Salesforce SAP Strategies Stream TESTS TMA transformation Transition

Langages

Confluence JIRA PHotoshop postman PRINCE2 SAFe SQL

Méthodes

MIGRATION PROJET AGILE api Architecture Cadrage Conception Conseil Etudes Gouvernance ITSM Management MOA ORGANISATION PILOTAGE pmp POC Qualité RECETTE SCRUM STRATEGIE Support WMS

Outils

Adobe canva Chatbot Copilot Miro Qlik Trello Xray

Réseaux et Middleware

GLPI

Systèmes

UX

16 ans d’expériences, expertise Organisation/Change


Compétences clés
• Certifiée SAFe Agilist 6.0

• Périmètres: Régionaux, nationaux, internationaux

• Typologie: BUILD, RUN, Maintenance, QHSE, Organisationnels, Immobilier, Transformation, supply chain, traçabilité, transport

• Outils : Airsaas, Orchestra, Office 365, Power BI, JIRA/confluence/XRAY/Tempo/discovery/ROVO, ASANA, TRELLO, GLPI, Easy vista, HPALM, Lucid Chart, Gantt pro, MS project, Qlik suite, Tableau, Monday, SQL, N8N, MAKE, Notion, CO PILOT, CHAT GPT…


• Cadrage OKR-> programme -> projets, Direction /Chefferie de projets, Gestion de portfolio, Cadrage, Roadmap, Gestion des risques, Chiffrage, Management (directe et transverse), Recrutement, Gestion budgétaire, Gestion des prestataires (achats, , CRA, CAF, TMA, Offshore), Indicateurs, Charte Projet, Contrat Projet, Analyse des processus, Gestion backlog, communication, négociation, gestion des achats, Workshop, CODIR, COMEX, Gouvernance…
• BA, PO, Recette, Change management, Formation, Ateliers UX

Conseils aux entreprises
• Transformation organisationnelle et digitale
• Elaboration de stratégies d’entreprises (Etudes, outil d’aide à la décision BI, OKR, diagnostic financier…)
• Audits organisationnel, commercial et qualité
• Aide à la création d’entreprise, dossier de demandes de subvention, Business plan
• Structuration organisationnelle (Rentalibité, réingénierie des Processus, Indicateurs, BI, amélioration continue…).


Management (de 2 à 200p)
• Administratif d’entreprises (Comptabilité, contrôle de gestion, ADV…)
• Opérationnel et de transition (Employés, sous-traitants, transverses)
• Commercial (Appels d’offres, chiffrage, soutenance, négociations, partenariats…)
• De contrats grands comptes (Buffalo Grill, DALKIA, SPIE, MERCEDES, UGAP…)
• Recrutement – gestion du personnel
• QHSE (ISO 9001, 14001, 45001, 26000 RSE, Sensibilisation, gestion documentaire, Document Unique, audits, protocole COVID_19, PPSPS…)


Méthodos et outils
Methodologies:
Agile (Scrum, SAFe), PMP, Prince2, Lean, Kaizen, AMDEC, VSM, 5S, PROSCI, ADKAR, MC KINSEY,Ishikawa, SWOT, TOWS, PESTEL, OKR, VSM AI- RISE – Prompting AI

Outils:
OFFICE360, JIRA, ASANA, LUCID CHART, GANTT PRO, TRELLO, AIRSAAS, POSTMAN, HPALM, GLPI, EASYVISTA, ASSIST, CONFLUENCE, DISCOVERY, MIRO, N8N, MAKE, CHAT GPT, CO PILOT…

Gestion:
SALESFORCE, SAGE, SAP, EBP, ORACLE, CIEL, CHORUS PRO, PEGASE, PIXID, ENSURA, SELLSY, CACTUS, AS 400, POWER BI, Business Object, SALESFORCE, EASYVISTA, GEMA, REFLEX, MANHATTAN, CIA, AS 400, ADOBE CREATIVE
SUITE (Photoshop, illustrator…), CANVA…

AI tools (ChatGPT, Copilot, Midjourney, firefly), MAKE, N8N, Flowrise, Cursor


Formations
• AI Native – SAFe certified (2025)
• SAFe Agilist 6.0 – Lead certified (2024)
• Méthodes d’Amélioration Organisationnelle – Cegos (2021)
• Diagnostic Financier – DCG Deficompta (2021)


• Ingénierie de la formation (programme, syllabus, formation, examen, corrections, jury…)
• Formatrice et professeure écoles supérieures (inter/intra entreprise, BAC +3 à BAC + 5, formation continue/ pro) : Projets, BI, Finance, Amélioration continue

Langues : Français (natif), Anglais (bilingue), Espagnol (notions)


 
Expériences Professionnelles



Cheffe de Projet Salesforce
Sogelink (Norvège, Pays-Bas, France)
Jan – Oct 2025

Pilotage du déploiement Salesforce dans 3 pays : Data migration, BI, processus global



Directrice de Programme
PASI 25, Keolis (France)
Janv – Mai 2024

• Direction du chantier « Organisation et contrats »
• Portfolio 4 projets (Contrats -Change par déploiement- Change Global (agglomération)- ITSM)
• Appui méthodologique Change



Senior Project Manager (Conduite du changement, Salesforce)
Groupe APICIL
(France) | Sep 2023 – Fév 2024

Définition et mise en œuvre de la stratégie de conduite du changement lors de deux déploiements Salesforce.



Enseignante Universitaire
ECEMA (France)
Depuis 2023

Enseignement en MBA, Master et Bachelor : gestion de projets, amélioration continue, marketing international, performance financière, SI et Business intelligence, BI et POWER BI.



Senior Project Manager (Traçabilité Supply Chain)
Moët Hennessy, LVMH
(International)
Mar – Sep 2023

• Conception et déploiement d’un programme mondial de traçabilité (SAP HANA, Ateis, Datalake).
• Rédaction du Playbook de Traçabilité.



Program Manager International
ARC Europe (Europe & Asie)
Oct 2022 – Mar 2023

• Pilotage de la transition ITSM
• Mise en place d’un CRM,
• Optimisation des processus commerciaux
• Déploiement d’un chatbot IA.



Fondatrice & Consultante Senior
We Desk (France, Europe, International)
Depuis 2015

Conseil en organisation, stratégie et excellence opérationnelle.


Quelques réalisations

Cheffe de projets Supply Chain Traçabilité - Moët Hennessy

Objectif stratégique : Mise en conformité et harmonisation des processus et outils supply/ traçabilité (Food safety…) dans les différentes maisons au niveau international dans un contexte d’expansion et d’achats de nouvelles entreprises et Accompagnement au changement

Missions :
1. Analyse de l’architecture des lignes de production de toutes les filières à l’international (Spiritueux, vin tranquille, vin mousseux, Champagne) pour la rédaction d’un Playbook Traçabilité (en anglais) permettant la réalisation d’un gap analysis et le cadrage des besoins techniques et organisationnels dans le cadre de l’implémentation des solutions de traçabilité centrales. (Etude terrain, Workshops, rédaction…)
2. POC pilote Château d’Esclans : Études pour le déploiement SAP HANA/ Athéis et connexion Datalake sur 3 lignes production (auto, semi-auto, manuelle et déportée, filière vin tranquille), cadrage, RACI, Roadmap, workshop, étude, BA…


Cheffe de projets : Refonte des processus / processus d’implémentation de nouveaux contrats paneuropéens / Projets innovants chez ARC Europe

Mission : chefferie de projets, gestion de portfolios, audit interne, études et workshop avec les équipes et pilotes européens, Gestion backlog, Macro-chiffrage, CRA/CAF Prestataires externes (Dev Thaïlande/Pologne/France) et équipes Internes (MOA, MOE : France, Belgique, Pologne, Pays bas), Sécurisation des risques, management transverse, gestion budgétaire, ROI et priorisation, Indicateurs projets, reporting CODIR, création d’outils d’aide à la décision, management du changement…

Projets implémentation + organisationnels : Changement ITSM passage de GLPI à JIRA/confluence, Refonte des processus, Reprise des éléments contractuels Groupe VW France/ Europe, Data mapping, conformité Data, API, Bridge, Étude architecture et maintenance en vue du changement de CRM niveau européen, recette, tests via Postman, développeurs hors France, chantiers BDD et GED, dématérialisation de processus

Projets innovants : Etude d’opportunités usage IA, IA Voicebot Amelia, centralisation des outils de suivi amelioration continue/optimisation BI (SAP BO – POWER BI)

Processus : Audit interne, Value Stream map, Lean, montée en compétences métier, mise en place d’un CRM européen , Etude, réingénierie des processus, Atelier 5S…



Cheffe de projet : Dématérialisation des bons d’intervention et Contrôle qualité (périmètre national)

Objectif stratégique : Amélioration continue du Management de la qualité ISO 9001, renforcement de la fidélisation, atout commercial.

Mission : chefferie de projet, BA, paramétrage de l’application, management du changement, formation des intervenants, management transverse, négociation et communication avec les différentes parties prenantes, logistique, support, gestion du budget, tests, business analyse, documentation fonctionnelle, 1600 sites répartis sur toute la France, 4 profils utilisateurs par site, 5 zones, 63 agences CPE mobilisées, 150 clients atteints

Objectifs atteints : 1100 sites opérationnels déployés sur la première vague, formation de la responsable de suivi de l’activité et maintenance du paramétrage, formation des référents pilotes chez chaque adhérent (profil : responsable QHSE, directeurs de site… )


Formatrice/support dans le cadre du déploiement national du WMS REFLEX au sein des magasins LEROY MERLIN

Mission : Formation de tous les intervenants de chaque magasin, conduite du changement, Déploiement, BA et support niveau 1 terrain présence lors du déploiement et accompagnement terrain post bascule sur 2 semaines.

Objectifs atteints :6 déploiements effectués (Massy, Nanterre, Aubagne, Boulogne sur mer, Clermont Ferrand, Lognes), 467 employés formés