CV du
consultant

BDD

ORACLE ACCESS MYSQL POSTGRESQL RMAN SQL SERVER

Connaissances fonctionnelles

TELECOM REPORTING CTI SAGE SIG SOFTWARE SSO WEB

Langages

.NET C C# PHP PL/SQL SCRIPT SQL ASP C++ HTML IMS JAVA JAVASCRIPT R

Méthodes

AGILE SCRUM PILOTAGE Planning PROJET Support ITIL lean six sigma Management UML

Réseaux et Middleware

DHCP DLNA DNS FIREWALL FTP LAN OCS réseaux routeur RTC SNMP switch TCP/IP Voip WIFI WINDOWS SERVER CISCO data center

Systèmes

WINDOWS

. 2007 - Bac + 5 - Master de recherche Génie Logiciel - Ecole Nation

. Auvergne-Rhône-Alpes
. Île-de-France
. Provence-Alpes-Côte d'Azur

COMPETENCES TECHNIQUES ET METIER

Management

Scrum : Méthode Agile pour le déroulement des Projets.

Lean Six Sigma : Application de l’amélioration continue.

Planification des projets.

Gestion et développement de l’équipe, formation incluse.

Mise en place des objectifs pour assurer le meilleur niveau de qualité et de service.

Revues de tous les aspects des procédures et règles en place pour améliorer les Performances de l’équipe.

VALIDATION & TESTING

Analyse des spécifications et des besoins.

Préparations des plans de tests.

Planification des compagnes de validation.

Automatisation des tests.

Analyse des résultats et Reporting.

Soumission des bugs et suivie des résultats.

Réseaux

TCP/IP, DOCSIS, FTTH, ROUTEURS et switch (juniper, CISCO, HUAWEI), QoS, Multicast (IGMPv2/3, IGMP snooping, MSDP), MPLS, IPv6 et des PROTOCOLES: DNS, DHCP, FTP, FIREWALL, RTP/RTCP, RTSP, SNMP.

Services TV/video VOD, du service Internet et ces réseaux d’accès: DOCSIS, xDSL, FTTx, et Voip (SIP/SIP-IMS et MGCP), FAX T38 et FOIP.

LANGAGES

ORACLE-FORMS, ORACLE-REPORTS, C#.NET, C/C++, MFC, VB, JAVA, HTML/JAVASCRIPT, PHP, PL/SQL.

SGBD

ORACLE 10G, MYSQL, MICROSOFT ACCESS, POSTGRESQL, SQL SERVER.





EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

BOUYGUES TELECOM,

3éme Opérateur Télécom en France

Responsable Validation Bbox Sensation Fibre Mars 2011 – Juillet 2015

 Analyse des Spécifications logicielles & rédaction des plans de qualification.

 Amélioration continue de la productivité, de la stratégie et des processus.

 Pilotage via KPI & Gestion des Planning projet et des Risks management.

 Adéquation entre la qualité produite, le respect des délais et la gestion des coûts.

 Management de proximité & Méthodes agiles.

 Assurer la validation des Services (Data, VOIP, IPTV) de bout-en-bout.

 Assurer le suivi et le Benchmarking du produit.

 Former les supports N1et N2 sur les fonctionnalités et les évolutions du produit.

 Valider les plateformes de Services VOIP, DATA & Management.

 Suivi du incidents et Support niveau 3.

Environnement technique : SCRUM/AGILE, Lean Six Sigma, Fibre Optique, DOCSIS, FTTx, QoS, Multicast (IGMPv2/3, IGMP snooping), IPTV/video VOD, VOIP (SIP/SIP-IMS et MGCP), LAN, WiFi, Firewall, NAT-PAT et DLNA

SAGEMCOM < Rueil Malmaison et Tunis>

Leader européen des terminaux

Chef Projet Validation Janvier 2010 – Février 2011

 Gestion des projets Bouygues Telecom, Portugal Telecom, Maroc Telecom, 37xx Bouygues Telecom, au sein de l’URD.

 Assurer la validation des Services (Data, VOIP, IPTV) de bout-en-bout.

 Assurer le suivi et le Benchmarking du produit.

 Validation de bout-en-bout sur les plateformes clients.

 Reporting sur l’avancement du projet.

Ingénieur Validation Octobre 2008 – Décembre 2009

 Validation des logiciels embarqués sur les produits Bouygues Télécom.

 Assurer la validation des Services (Data, VOIP, IPTV) de bout-en-bout.

 Mise en place des environnements de test (Data, VOIP, IPTV). Environnement technique : xDSL, DOCSIS, FTTx, QoS, Multicast (IGMPv2/3, IGMP snooping), IPTV/video VOD, VOIP (SIP/SIP-IMS et MGCP), LAN, WiFi, Firewall, NAT-PAT et DLNA



HEWLETT-PACKARD < TUNIS, TUNISIE >

Leader Mondial des équipements Informatiques

Ingénieur Support des Serveurs Juillet 2007 – Octobre 2008

 Assurer le support technique des serveurs, des enclosures et des solutions de stockages HP.

 Analyse et troubleshooting des incidents remontés par les clients.

 Conseil d’architecture ou de méthodes des différentes solutions HP

Environnement technique : Windows Server, HP Proliant, HP Storage, Fibre Channel, Data Center, Hardware, Software

BANQUE INTERNATIONAL ARABE DE TUNISIE < TUNIS, TUNISIE >

1ère banque privée en Tunisie

Stage de fin d’étude Janvier 2007 – Juin 2007

 Réalisation d’une Application Web avec les outils de développement Oracle- Forms et Oracle-Reports Environnement technique : UML, Oracle 10g, Oracle-Forms et Oracle-Reports

FORMATIONS & CERTIFICATIONS

PMI 2015 – FORAMATION PMP BOOTCAMP- PROJECT MANAGEMENT PROFESSIONAL. via GLOBAL KNOWLEDGE Certification PMP (PMP®) en cours de préparation.

SCRUM.org 2015 – CERTIFICATION PROFESSIONAL SCRUM MASTER™.

via GLOBAL KNOWLEDGE

APMG International 2015 – CERTIFICATION ITIL FOUNDATION - IT SERVICE MANAGEMENT.

via GLOBAL KNOWLEDGE

Bouygues Telecom 2014 – Formation Fibre Optique et Réseaux Très Hauts Débits Télécoms FTTH.

2013 – Formation Ingénierie logicielle Agile (PSD).

2012 – Formation préparation et animation des réunions.

SagemCOM 2010 – Formation DOCSIS (FTTLA).

HP Tunisie 2008 – Formation d’Approche et d’Analyse de décision de Kepner Tregoe.

ESTI Tunisie 2007 – Maîtrise en Informatique Appliquée au Réseaux.

2007 – CERTIFICATION CCNA- Academic Cisco Certified Network Associate.