CV du
consultant

Connaissances fonctionnelles

Delivery Management Gestion de projets product owner Analyse Business CAISSE Change Changement Cloud communication Coordination CRM Déploiement digital DSI ecommerce Formation Incidents Marketing MEP POS Produit QA Rédaction REPORTING RETAIL Risques ROADMAP Salesforce SAP TESTS WEB

Langages

Confluence JIRA SAFe SQL

Méthodes

AGILE Cadrage Conception développement ENCADREMENT integration Management MIGRATION MOA PILOTAGE planification Planning PMI PROJET Qualité RECETTE SCRUM STRATEGIE Support Testing

Outils

Trello

Réseaux et Middleware

Reseau

Systèmes

UX

Scrum – Certification PSPO : Analyse des
besoins, rédaction d’User Stories, gestion du
Backlog, priorisation, planification Sprint et
Release, tests, animation des cérémonies etc.
Gestion de projet Agile : Cadrage des
besoins, conception, collaboration, suivi
d’avancement, communication, animation de
COPIL, déploiement.
Change management – Certification PMI :
Démos, création de supports de formation
vidéos, écrits et intégrés, users guides,
support, hypercare, accompagnement
jusqu’à l’adoption complète.
Maitrise : Jira, Confluence, gestion Backlog,
Trello, Notion, OMS, PayByLink, ATG Ecommerce, DAM & MAM, CRM Salesforce
Service Cloud, Lemon Learning


PARCOURS PROFESSIONNEL
Jui. 2025 – Actuel | Change manager et QA, BTP Consultants
DSI, Paris 15 – Consultante Freelance
 Analyse des process actuels, structuration de la QA, mise en place d’une méthodologie niveau DSI
 Analyse des besoins métiers, spécification des cas de tests, rédaction et exécution des tests
 Partage de feedback clair et rapide sur les bugs, évolutions et MEP, garante qualité : 14 projets
 Change manager projets, garante de l’adoption : SalesForce et 2 sites web, 14 projets, 800 users
 Démos aux utilisateurs, création de supports de formations vidéos et intégrés sur les plateformes
Jui. 2024 – Jui. 2025| Product Owner Retail & Chef de projet, THOM (Histoire d’Or, Marc
Orian, Trésor etc.)
Digital Factory, Equipe Retail, Paris 08 - Consultante Freelance
 PO du POS (logiciel de caisse) : Recueil, analyse et priorisation des besoins métiers
 Gestion du Backlog, suivi des devs, suivi des déploiements, animation cérémonies Agile
 Travail avec l’équipe CRM sur les opérations commerciales de fidélisation client (Noël, St Val. etc.)
 Structuration des tests Retail, exécution, check de données via SQL, remontée de bugs
 Cadrage de projets omnicanaux, coordination, planning, animation de COPIL, roadmap produit
 Garante de la qualité des livrables, démo des features, création d’User guides
 Participation à la mise en place de SAP niveau Groupe (suivi des devs, tests, validation)
 Communication aux parties-prenantes, tenue de la documentation, reporting
Sep. 2023-Mai 2024 | Product Owner DAM (Digital Asset Management), Servier
Digital Factory Monde, Equipe Produits, Suresnes - Consultante Freelance
 PO du DAM (Bynder) : Setup et déploiement, gestion métadonnées, droits users, stratégie imports
 Recueil, analyse et définition des besoins Métiers
 Création de la Roadmap produit, péparation PI Planning (SAFe), mitigation des risques
 Participation à l’UX Research : Interviews, animation de workshops, démos, feedbacks
 Réalisation et validation de la Recette, encadrement des tests Métiers (cahier de recette)
 Coordination des équipes sur l’intégration du DAM au SI existant (CRM, sites web etc.)
 Animation du COPIL avec la Core Team du projet, reporting hebdomadaire
Mars 2022-Août 2023 | Product Owner Retail & Chef de projet Omnicanal, Louis Vuitton
EMEA (LVMH)
DSI zone EMEA, Equipe front-office, Paris 08 – Consultante CGI
 PO du POS : Gestion des évolutions et incidents dans le backlog, tests et delivery
 Analyse et priorisation des besoins et pain points des Retail Managers de la zone EMEA
 E-Commerce : Gestion des top incidents liés au paiement, testing et reporting
 Gestion de projet omnicanal : Nouveau service sur l’App LV et le CRM SalesForce
 Cadrage et rédaction des besoins, coordination des équipes, planning, alerte des risques
 Rédaction et réalisation des tests, conduite des Tests Métiers sur le CRM et l’OMS
 Animation du COPIL, Reporting et communication régulière aux parties prenantes
 Déploiement sur les Pilotes (UK et Allemagne), conduite du changement, user guides
Juin 2021-Mars 2022 | Product Owner DAM, Eurosport
Equipe Produit Europe, Issy-les-Moulineaux – Consultante CGI
 PO du DAM : Recueil, analyse et priorisation des besoins Métiers Archives, Playout, Live
 Création et revue continue des métadonnées suivant les feedbacks, communication
 Suivi des devs, Kick-Off meetings filiales, workshops et onboarding sur le DAM
 Pilotage de la migration de 5 pays vers le DAM global (1800 utilisateurs, 3000 assets)
 Communication et Reporting auprès du Directeur Ingénierie Europe et des Métiers
Jan. 2020-Mai 2021 | Product Owner Courtage, CAMCA (Groupe CA)
Service MOA, Paris 08 – Consultante Solutec
 Pilotage de la montée de version d’un progiciel, change management des 6 Métiers
Sept. 2018-Sept. 2019 | Product Owner Web, TotalEnergies
Siège Marketing & Services, Service Stratégie Réseau Monde, La Défense
 PO d’un site web interne, discovery à delivery du site, amelioration continue



Association : « Entraide » - Aides à la
réintegration sociale, rénovations, maraudes
Sport : Fitness en cours collectifs 3x/S
Autres : Aménagement d’intérieur,
Skincare asiatique



2014-2019 – PSB Paris School of Business
Paris, France
Programme Grande École.
Master 2 « Entrepreneuriat & Business
développement », BAC+5 visé par l'Etat.
Accréditations internationales AMBA,
AACSB, BGA et EFMD
S1 2018 – University of Westminster
Londres, Royaume-Uni
Programme Master 1 « International
business ». Accréditation internationale
AMBA
2016-2017 – JCU James Cook University
Singapour
Programme Bachelor en « International
business »
2014 – Lycée Louise Weiss
Achères, France
Baccalauréat général, Économie & Socia