CV du
consultant

BDD

MYSQL ORACLE

Connaissances fonctionnelles

Analyse Formation Administration alm ANGLAIS Assurance audit automobile communication Conformité DAT energie ERP Fonction HP INTEROPERABILITE Logistique M&A MCO MOBILE mobilité MOE offshore Powerpoint PROCESSUS Produit Rédactionnel Relationnel Sécurité TESTS TMA transformation Visio WEB Word

Langages

C Excel JIRA PYTHON R SHELL SQL

Méthodes

Support EXIGENCES ISTQB ITIL Modélisation Multithreading PROJET Qualité

Réseaux et Middleware

serveur

Systèmes

Android LINUX Systèmes UNIX WINDOWS

ANALYSTE TECHNICO-FONCTIONNEL SUPPORT


Compétences technico-fonctionnelles génériques • BASES DE DONNEES
Modélisation / Schéma Relationnel, SGBDR, Oracle, MySQL …

• LANGAGES:
C, SQL, PRO*C, Scripting Shell, Multithreading, OOD, Initiation Python …

• METHODOLGIES & RECOMMANDATIONS :
CODD, ITIL …

• SYSTEMES:
OS : Unix, Linux, Windows, Androïd …
Serveurs d’Applications, Serveurs Web …

• OUTILS:
PowerPoint, Visio, MS Project, Word, Excel …

HP ALM Quality Center, JIRA, ERP interne…

Formation BAC + 5 (Diplôme à dominante « Information and Communication Technologies, Optics»)
(Groupe Avon-Orsay)

Stages
CEA / CENS (DAP)
SEEE (Société d’Etudes et d’Entreprises Electriques)

Anglais
Certification CEFR 73/100

Séminaires & Formation
continue • « Compte-rendu du COMDEX - Mutation des architectures Client / Serveur Intranet »
(AURUS Technologies)
• « Sécurité Internet / Intranet » (Forum Systèmes)
• Cursus ISTQB (Assurance Qualité)
• ECCP Administration
Aptitudes générales en
contexte de motivation • Capacité d’analyse, Rigueur, Goût pour l’investigation
• Capacité rédactionnelle, Qualité de service, Empathie, Bienveillance
• Esprit d’innovation, Ouverture d’esprit, Patience

Secteurs et contextes de
motivations R&D, Services, Assistances, Energie / Protection de l’Environnement, Sciences physiques, Innovation, Formation, Accompagnement utilisateurs …
Je dispose d’une forte motivation également pour toute phase préalable de formation aux technologies / métiers et produits utilisés en fonction des objectifs attendus;

Compétences Métier
• Analyse technico-fonctionnelle / IVVQ / QA
• Rédactionnel documentaire (Référentiel documentaire projets, Spécifications, Etudes
• de définition, Cahier des Charges …)
• Veille technologique (et/ou concurrentielle) / Prospective / Formation /Assistance / Support

Compétences Fonctionnelles
Assistance projet :
• Audit, analyse technico-fonctionnelle, expression de besoins (cahier des charges et
• des clauses techniques particulières …)
• Etude d’évolution et d’impacts
• Référent applicatif ou produit

Expérience sectorielle :
• • Scientifique, Transport, Administration, Automobile …

Sport Tennis, Handball
RQTH La commission des droits et de l'autonomie des personnes handicapées (CDAPH) m'a attribué une reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH) valable à partir du 16/08l2022. (Handicap sensoriel « non visible », qui ne concerne pas les fonctions motrices) et qui ne requiert pas d’aménagements spécifiques.
Ce handicap est complètement compatible avec la majorité des secteurs d’activité.
Avec mes remerciements SVP pour votre compréhension afin de pouvoir retrouver rapidement une mission (urgent).
Mobilité et disponibilité Disponibilité « immédiate ».et grande mobilité
Je peux également exercer en télétravail si requis


 


Experience professionnelle


Principalement, DEUX expériences significatives en support, analyse technico-fonctionnelle depuis l’analyse du besoin (ou incidentologie) client jusqu’au suivi des anomalies et formation-support utilisateurs ainsi que la réalisation de tests :

Compagnie des Ferries
De 04 2020 à 06/2023
Analyse technico-fonctionnelle / Tests / Support
Secteur Services – Transport
Transformation numérique et mobile d’un système d’Information MCO / logistique / réservation et de ses formalités afférentes (ERP interne)
• Analyse des dossiers de spécifications et des exigences technico-fonctionnelles,
• interopérabilité avec les systèmes d’information externes,
• Participation à l’ensemble du processus d’assurance qualité logiciel (matrice de conformité aux exigences)
 Réalisation de tests
 Support applicatif – Formation utilisateurs
 Elaboration des fiches d’anomalie avec scénarii de reproduction
 Suivi des anomalies avec les équipes MOE



Groupe Renault
De 08/ 2015 à 12/2019
Référent fonctionnel de domaine applicatif / Support / TMA
Secteur Automobile
Systèmes et Référentiels Ingénierie-Qualité Fabrication
• Prendre en compte / analyser les demandes projet
• Suivi des anomalies (équipes MOE internes et offshore)
• Mise à jour / actualisation des dossiers SFG, SFD, DAT et DEX
• Contribuer à l’amélioration continue du service
• Dossier de support
• Assistance utilisateurs