CV du
consultant

BDD

BI Data MariaDB ORACLE POSTGRESQL

Connaissances fonctionnelles

Acceptation AI AMF Analyse audit b2b b2c Banque BSCS Budget cartographie Cash Changement Cloud Coheris Comptabilité CPQ CRM datamart Décisionnel Dématèrialisation Direction de projets DISTRIBUTION DSI Dynamics Editique energie ERP FI Finance flux Formation FRAUDE GED Incidents Kafka KYC Marketing MOBILE Modernisation offshore OPENCELL OpenText Paiements PROCESSUS Production Produit REPORTING SAGE Salesforce SAP SOFTWARE TELECOM Télécoms Téléphonie TMA Transition

Langages

J2EE JAVA JAVASCRIPT MAGENTO PHP powerBI PYTHON SAFe SOA SQL

Méthodes

AGILE api Architecture architecture fonctionnelle BPM BPMN Cadrage Conseil développement DEVOPS Etudes Management MEGA MOA Modélisation ORGANISATION PROJET REST SCRUM Support TOGAF UML

Outils

ServiceNow

Systèmes

INFRASTRUCTURE

DIRECTEUR DE PROJET - ARCHITECTE ENTREPRISE/FONCTIONNEL

Consultant freelance, mon expérience diverse m’a permis d’acquérir une grande capacité d'adaptation et une curiosité constante pour les nouvelles technologies. Passant des systèmes legacy aux solutions modernes et maîtrisant une large gamme d'outils, des CRM (SalesForce, Dynamics,..) et des ERP (SAP, SAGE,..) aux outils de BI, j’ai une grande expertise sur les processus « Quote To Cash » B2B et B2C (devis, souscription, commande, facturation, facturation électronique, paiement, recouvrement), sur leurs impacts financiers (contrôle de gestion, AR, simulation budgétaire, reportings), sur la dématérialisation des documents (contrats, factures) et sur l’éditique.

COMPETENCES
Audit de plateformes SI
Spécifications Fonctionnelles Détaillées
Cartographie des SI (UML BPM)
Processus « Quote To Cash » B2B et B2C Support et conseil pour l'élaboration d'appels d’offre et la sélection de prestataires
Modélisation et Formalisation de processus
Mise en œuvre de projets en mode agile (Scrum, SAFE)
Billing et facturation électronique

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

Depuis Mars. 2025 : VILT/TESSI
Direction de projet/Architecture sur le secteur des marchés publics et grands comptes (AMF, VEOLIA)
• Support sur les appels d'offre (ECM, GED) et organisation/suivi de projet
• Cadrage et études d’architecture sur la mise en place des outils OpenText
• Organisation de centre de service
Déc. 2023 – Fév. 2025 : Direction de projet / Architecte fonctionnel
• SAUR : Audit de l’outil de Billing SAPHIR. Etat des lieux sur l’architecture et l’organisation du support.
• MANATY : Support à la formalisation de l’offre Dévops. Direction de projet et architecture fonctionnelle/Modélisation pour la création du logiciel SAM de gestion de services et incidents
• EDIPOST : Audit du système d’information et Direction de projet/Architecture/Support sur la mise en place de l’outil de suivi de production centralisé (EDIPOST)
• MVSP : Direction de projet/Architecture sur la mise en place du logiciel de « case management » PowerArbo
• Editions Lefebvre-Dalloz : Simulation de facturation pour le budget prévisionnel
Oct. 2022– Nov. 2023 : Bouygues Telecom
Architecture fonctionnelle sur la branche fixe :
• Etudes de cadrage (Schémas directeurs, Feuille de route,...), étude d’architecture Avant-projet (Dossier d'architecture fonctionnelle) et participation à l’évolution de la cartographie du SI
• Analyse d’impact des besoins sur l’architecture et les différentes briques du SI : SalesForce (pour le SAV boutiques, l’assistance client et le marketing), SAP FI, Magento, ServiceNow, …
 Objectif et enjeux : Améliorer le SAV des clients fixes dans le cadre de l’arrêt du cuivre prévu en 2030
Oct. 2021– Sept. 2022 : LA POSTE (Branche Services-Courrier-Colis)
Architecture pour la mise en place du nouvel outil de facturation B2B. Reporting au niveau Groupe sur l’avancement du projet :
• Analyse des offres, des besoins métiers et des contraintes techniques. Multiples offres et produits (plus de 50) avec des complexités variables et des processus variés (acceptation des dépôts, contrôle des dépôts,...) ;
• Analyse des outils existants (Multiples outils de valorisation et facturation).
• Analyse de l’impact de la nouvelle réglementation de la facturation électronique sur le processus de facturation.
 Objectif et enjeux : Faire évoluer la facturation de la BSCC (4 milliards d’Euro) vers un outil centralisé, moderne et automatiser les processus.
2021 : TRIPICA (éditeur de logiciel sur l’énergie et les télécoms)
• Formalisation et spécifications du nouveau module de comptabilité client, des processus de relance client sur impayé. Analyse fonctionnelle des outils du marché (SAGE, SAP) ;
• Analyse de l’impact sur les modules de facturation et de gestion de paiement ;
 Objectif et enjeux : TRIPICA étant un logiciel visant une clientèle internationale, mettre en place un module de comptabilité client simple proche d’un standard international (SAP plus que SAGE).
2019– 2020 : OpenCell (éditeur de logiciel)
Architecture fonctionnelle et évolution des fonctionnalités de gestion de catalogue du produit.
• Formalisation de la méthodologie d’évolution du produit. Dossier d’architecture, cartographie, formalisation et spécifications du nouveau catalogue commercial et module CPQ (Comparaison avec les outils CPQ du marché)
• Consulting, Audit pour les prospects/clients d’OPENCELL (OUTSCALE, LINKBYNET,...)
 Objectif et enjeux : Répondre aux demandes clients de concentrer dans un même outil le CPQ (composition intelligente d’un devis) et la facturation de la commande issue du devis.
2018 – 2019 : DOCAPOST Maileva
Support sur appel d'offre : Définir la cible en termes d’architecture. Sélectionner les logiciels et prestataires pour le changement des outils de valorisation et de facturation en tenant compte de la cible.
• Analyse et cartographie de l’existant (offres, produits, processus, fonctionnalités et outils) ;
• Définition des processus cibles et analyse d’impacts sur les outils existant (SalesForce, SAGE,…) et externes (Chorus Pro). Etude de la mise à disposition dans le CRM Salesforce des informations de facturation.
Product Owner pour la mise en place de la nouvelle base BI (Data Lake et outil de data visualisation).
2017 – 2018 : les Editions Francis Lefebvre
Etude, Architecture et mise en place du Datamart financier et commercial d’évaluation des impacts du churn.
Mise en place des processus de simulation budgétaire annuelle.
 Objectif et enjeux : Déterminer des règles simples validées par l'ensemble des interlocuteurs permettant de suivre l’évolution du parc client par marché et par produit.
2013 – 2017 : Direction de projet / Consultant fonctionnel / MOA
• BUTAGAZ : Support sur appel d'offre. Définir la cible en termes d’architecture. Sélectionner les logiciels et prestataires pour la mise en place de la plateforme de gestion et de facturation des nouvelles offres d’électricité.
• Editions Francis Lefebvre : Définition et formalisation des reporting sur les nouvelles ventes et réabonnements. Déterminer des règles simples validées par l'ensemble des interlocuteurs (Finance, commercial, Marketing, BI) permettant de fournir un reporting régulier sur la répartition de CA entre nouvelles ventes et réabonnement.
• CLIRIS (éditeur de solutions d'analyse de flux de consommations sur les points de vente) : Audit du système d'information BI, architecture et suivi de l'implémentation des évolutions. Stabiliser la plateforme en termes de performances et la faire évoluer vers les technologies numériques. => Passage sur une infrastructure Cloud.
• OPENCELL (éditeur d'un outil de Billing Open Source) : Faire évoluer l’architecture fonctionnelle de l'outil de Billing et de comptabilité client. Modulariser l’outil. Améliorer le portail utilisateur et le processus de production des factures. Cartographie de la cible. Architecture du module OPENCELL dans SalesForce
• BPCE : Direction de projet pour le compte de la société KALPA sur la TMA de l'application de suivi et de validation des contrats, commandes et factures fournisseur de la BPCE (FILENET). Stabilisation de la plateforme et rétablissement la confiance entre la BPCE et le prestataire.
• France Parkinson : Formalisation des besoins et écriture du cahier des charges pour l'implémentation de la nouvelle plateforme de gestion. Description et mise à plat des processus de gestion.
• ASG Software Solutions : Architecture fonctionnelle (Cartographie et SFD) sur l’implémentation de l'outil de facturation MEVEO pour la facturation de services en mode CLOUD.
2011 – 2012 : PAYTOP (Opérateur de transfert d’argent international).
DSI de transition/Architecte SI
• Suivi des prestataires offshore et du budget.
• Modernisation de l’espace client et mise en place du processus de transfert d’argent en espèce (Amélioration du processus KYC).
 Objectif et enjeux : Permettre à PAYTOP de sortir en moins de 4 mois une nouvelle offre et de développer des offres en partenariat et marque blanche.
2006 - 2010 : Direction de projet / Consultant fonctionnel / MOA
• DOCAPOST : Consulting sur les chaîne éditiques et les outils de suivi de production. Mise à jour de la chaîne éditique pour les factures de VEOLIA Eau.
• Bouygues Telecom: Implémentation de la plateforme de gestion Wholesale des cartes SIM pour les objets communicants. Assistance à la sélection du prestataire, définition des Spécifications Fonctionnelles Détaillées et suivi de l’implémentation. Démarrage de l'activité en moins de cinq mois.
• DOCAPOST BPO : Architecture fonctionnelle pour le lancement du MVNO CARREFOUR Mobile. Implémentation du CRM (COHERIS), spécification du portail client, formalisation des processus (souscription, archivage des documents client, relance client,…). Démarrage de l'activité en moins de trois mois
• TEN Mobile : Suivi de la mise en place du SI et des processus (souscription/facturation/paiements) pour le lancement du MVNO TEN Mobile. Implémentation du CRM, spécification du portail client et des processus client (souscription et prévention de la fraude). Formalisation des processus (souscription, éditique, paiement, relance)
2002 - 2006 : ASTRIL : Associé fondateur de la société ASTRIL spécialisée dans le BI, le traitement de données et la mise en place de Datamart et Datawarehouses pour le Marketing direct, la GED et les chaînes éditiques.
• Architecture et élaboration de progiciels de DATAMART marketing (TELE2) et éditique (SFR).
2000 - 2001 : TELE2 France
Responsable facturation / DSI délégué
• Management d’une équipe de vingt personnes. Evolution de la chaîne de facturation (éditique), de paiement et de recouvrement pour gérer l'augmentation du nombre de clients de TELE2 France.
 Objectif et enjeux : Evolution du nombre de clients de 100 000 à 1 500 000.
1989 - 1999 : Consultant indépendant/ Développement/Chef de projet
• Architecture technique et Participation à des projets de gestion commerciale
• Développement d’applicatifs de gestion et de reporting (PARIBAS, CLUB HACHETTE VIDEO, GRAND LIVRE DU MOIS,…).

FORMATION
1981-1984 : Math Sup/Spé au Lycée Louis le grand PARIS
1984-1987 : Ecole d'ingénieur à l'IIE (Institut d'Informatique d'Entreprise)

SECTEURS D’ACTIVITES
Téléphonie fixe et mobile, Objets communicants, Energie, Banque (Transfert d'argent international), Edition, Vente à distance, Grande distribution, Cloud

DOMAINES D’EXPERTISE
Processus quote to cash, Facturation (Billing), facturation électronique, comptabilité client, comptabilité fournisseur, Gestion des paiements et des impayés, Recouvrement, CRM et Processus liés à la relation client, Décisionnel/BI/Reporting, ECM GED, dématérialisation et Editique, Architecture orientée Service (SOA) et micro-service

PROGICIELS, METHODOLOGIES ET LANGAGES
Billing : HIGHDEAL, OPENCELL, BSCS, SAP
CRM : SALESFORCE, COHERIS, E-DEAL
ERP : SAP FI/CO, SAGE
Méthode/Méthodologie : TOGAF, UML, BPMN
BI : PowerBI, Tableau
ECM/GED : Opentext, FileNet, Quadient Langages de dév. : Python, Php, Java, J2ee, .net, Javascript
BDD : Oracle, Postgresql, Sql server, MariaDb, MongDb
Bus d’échange : Kafka
Architecture/Modélisation : Mega Hopex, DrawIO
Architecture : API Rest, Micro-service, SOA, Event-driven