CV du
consultant

BDD

Power BI Azure Data Stockage

Connaissances fonctionnelles

Cloud Administration AI Analyse ANGLAIS Arabe Assurance audit Banque Business Changement communication COMPLIANCE Conformité Coordination Déploiement Exploitation Formateur Formation IA Incidents informatique IoT Juridique kpi licences Maintenance Mfa Microsoft OUTLOOK paramétrage pédagogique Performance PIM PROCEDURES PROCESSUS Production Rédaction Relationnel REPORTING RGPD RUN Sécurité Skype sla SSO Téléphonie Trust WEB

Langages

EXCHANGE JSON PAAS POWERSHELL Scripting SHAREPOINT SQL

Méthodes

Conception développement Gouvernance integration ITIL ITSM Management MDM MIGRATION PILOTAGE planification PROJET Qualité SRE STRATEGIE supervision Support

Outils

Chatbot OneDrive ServiceNow Teams Workplace

Réseaux et Middleware

Infogerance infrastructures INTUNE Monitoring réseaux Saas Security Terraform VMWARE

Systèmes

APPS GPO INFRASTRUCTURE Systèmes WINDOWS

TLO
Consultant Cloud Engineer & Architect | Ingénieur SRE | Expert Azure & Microsoft 365



Profil
PROF00008255


Consultant et cloud Engineer spécialisé dans l’administration et la sécurisation des environnements Microsoft Azure & Microsoft 365. Plus de 5 ans d’expérience en supervision d’infrastructures et d’applications cloud (PaaS & SaaS), en support N2/N3 ITSM et en automatisation des opérations (PowerShell, Logic Apps, Runbooks). Habitué à travailler dans des environnements exigeants (Banque, Assurance, Juridique), je combine une solide expertise technique avec une capacité à rédiger des procédures, optimiser les processus ITIL et assurer la communication avec les équipes internes et les prestataires.


Compétences clés
• Cloud & Azure : administration PaaS & SaaS, Entra ID (SSO, SCIM, App Registration), Exchange, SharePoint, Teams, Intune.
• Automatisation & Scripting : PowerShell avancé, Azure Functions, Logic Apps, Runbooks.
• Supervision & Monitoring : audit des incidents, suivi KPI, météo du SI, optimisation des performances.
• ITSM / ITIL : ServiceNow (gestion incidents, demandes, changements), rédaction de procédures, respect SLA.
• Infrastructure hybride : Active Directory, Windows Server 2012/2016, intégration On-Prem / Cloud.
• Support & Run : gestion incidents N1/N2, escalade N3, procédures d’exploitation.
• Sécurité & Gouvernance : Zero Trust, MFA, PIM, Microsoft Purview, Defender.
• Communication & Collaboration : anglais courant, relationnel transversal, rédaction claire (procédures, communications utilisateurs)


Compétences techniques
• Microsoft Azure : Entra ID (SSO, SCIM, App Registration), Entra ID Connect, App Services, Virtual Machines, Virtual Networks, Azure Storage.
• Monitoring & Supervision : Azure Monitor, rapports KPI, météo du SI.
• Automation & Scripting : PowerShell avancé, JSON, Azure Runbooks, Logic Apps, Functions.
• Microsoft 365 / Modern Workplace : Teams, SharePoint Online, Exchange Online, OneDrive, Outlook.
• Endpoint Management : Intune (MDM/MAM, conformité, déploiement applicatif).
• Sécurité & Gouvernance : Microsoft Purview (DLP, labels, RGPD), Microsoft Defender (ATP, anti-phishing), Zero Trust, MFA, PIM.
• ITSM & ITIL : ServiceNow (incidents, demandes, changements, paramétrage), gestion selon ITIL.
• Infrastructure hybride : Active Directory (comptes, groupes, GPO), Windows Server 2012/2016, VMware, gestion de parc.

Certifications

Domaines applicatifs
En tant que consultant cloud engineer & SRE, j’interviens sur
• Supervision et monitoring des infrastructures et applications cloud (PaaS/SaaS) afin d’assurer disponibilité et performance.
• Analyse et priorisation des incidents et demandes N1/N2, avec escalade vers les équipes N3 et mise en place de plans de remédiation.
• Administration et exploitation des services Azure : Entra ID, App Services, Virtual Machines, Virtual Networks, Azure Storage.
• Automatisation des opérations récurrentes via PowerShell, Terraform,
• Azure Runbooks et Logic Apps.
• Rédaction et mise à jour des procédures d’exploitation, documentations techniques et guides de remédiation.
• Collaboration transverse avec les équipes IT et fournisseurs pour assurer la continuité de service.
• Mise en place et suivi de politiques de sécurité cloud : MFA, PIM, Zero Trust, Microsoft Purview et Defender.
• Reporting et pilotage des KPI : production de la météo du SI, audits de processus, recommandations d’amélioration continue.


Compétences fonctionnelles
• Supervision et monitoring des infrastructures et applications cloud (PaaS/SaaS).
• Analyse, arbitrage et priorisation des incidents et demandes (N1/N2), en lien avec les équipes N3.
• Pilotage et optimisation des processus ITSM (ServiceNow, ITIL) : incidents, demandes, changements.
• Rédaction et mise à jour des procédures d’exploitation et documentations techniques.
• Audit des processus d’exploitation, production de rapports et suivi des KPI pour la direction IT.
• Coordination avec les équipes internes et prestataires cloud pour assurer la continuité de service.
• Contribution à l’automatisation des tâches récurrentes via PowerShell, JSON et Azure Runbooks.
• Mise en place et suivi des politiques de sécurité et conformité cloud (MFA, PIM, Purview, Defender, Zero Trust).
• Communication et accompagnement des utilisateurs lors des incidents majeurs et des changements.



Certifications Microsoft MICROSOFT 365 & COLLABORATION
Microsoft 365 Certified: Fundamentals

Compréhension des concepts cloud et SaaS, des solutions Microsoft 365, de la sécurité, de la conformité et des licences.

Microsoft 365 Certified: Teams Administrator Associate
• Gestion des équipes (canaux, onglets, paramètres)
• Intégration des services (SharePoint, OneDrive, M365)
• Sécurité & conformité (politiques, gouvernance Teams)
• Dépannage des problèmes liés à la connectivité, aux réunions et aux fonctionnalités Teams

Microsoft 365 Certified: Collaboration Communications Systems Engineer Associate
• Conception & configuration des solutions de communication unifiée (Teams, Skype for Business)
• Intégration téléphonique avec Microsoft Teams (plans d’appel, SBC)
• Surveillance de la qualité des appels et résolution des incidents de communication
• Mise en œuvre des politiques de sécurité et conformité

Microsoft 365 Certified: Teams Voice Engineer Expert
• Planification & gestion des solutions de téléphonie pour Microsoft Teams
• Intégration avec systèmes téléphoniques existants et services PSTN
• Surveillance et optimisation des performances voix
• Mise en œuvre des politiques de sécurité, conformité et gouvernance


MODERN WORKPLACE & ENDPOINT MANAGEMENT

Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate
• Déploiement, configuration, sécurisation et mise à jour des appareils Windows 10/11
• Gestion des identités, accès et politiques de conformité
• Administration via Microsoft Intune et Endpoint Manager
• Déploiement d’applications et gestion du parc d’appareils
• Résolution des problèmes et assistance aux utilisateurs


SÉCURITÉ, CONFORMITÉ & IDENTITÉ
Microsoft Certified: Security, Compliance, and Identity Fundamentals
• Concepts fondamentaux de sécurité, conformité et identité
• Protection des informations et gestion des accès
• Gouvernance et réglementation (RGPD, DLP, Zero Trust)

AZURE & CLOUD
Microsoft Certified: Azure Administrator Associate

Gestion des abonnements et ressources Azure
• Implémentation des services de stockage (blobs, files, tables, queues)
• Gestion des machines virtuelles et sauvegardes
• Configuration réseaux virtuels et équilibrage de charge
• Supervision des ressources et mise en place d’alertes

Microsoft Certified: Azure Security Engineer Associate
• Gestion des identités & accès (Entra ID, MFA, PIM)
• Sécurité des plateformes (VM, containers, apps)
• Protection des données (au repos/en transit, clés de chiffrement)
• Gestion des opérations de sécurité (alertes, logs, politiques)

Microsoft Certified: Azure Data Fundamentals
• Connaissance des services de données Azure (SQL Database, Cosmos DB, Data Lake)
• Concepts d’analyse et de gestion des données

Microsoft Certified: Azure AI Fundamentals
• Compréhension des services d’IA Azure (Machine Learning, Cognitive Services, Bot Services)
• Applications concrètes : analyse d’images, reconnaissance vocale, chatbots

Formations
FITEC
Azure Cloud Consultant Training

UNIVERSITÉ DE CERGYPONTOISE
Master Recherche Histoire médiévale

Anglais : Bilingue, pratique professionnelle
Arabe : Bilingue


Compétences complémentaires – formation & pédagogie
• Expérience de formateur consultant pédagogique (2013–2018) et enseignant (2016–2018).
• Compétences clés : communication claire, vulgarisation de sujets techniques, animation d’ateliers, accompagnement au changement.


Intérêts
• Sports : Basketball & Athlétisme (demi-fond)
• Nouvelles technologies
• Lecture : Romans historiques & Héroic-Fantasy
• Jeux vidéos de stratégie


" Se réunir est un début, rester ensemble est un progrès, travailler ensemble est une réussite"
(Henry Ford)


 



Expériences Professionnelles



Chef de Projet IT & Cloud
De Gaulle Fleurance
Septembre 2021 - Février 2025

• Supervision et optimisation des environnements Microsoft Azure & Microsoft 365.
• Administration avancée : Entra ID, Exchange Online, SharePoint, Teams, Intune, Defender, Purview.
• Automatisation des opérations cloud : PowerShell, Logic Apps, Runbooks, Azure Functions.
• Développement d’applications via SharePoint Framework (SPFx) intégrées à Power Platform.
• Mise en place d’alertes, suivi des incidents majeurs et production de rapports d’audit & KPI.
• Support technique N3 et rédaction de procédures d’exploitation pour les équipes support.
• Coordination avec les prestataires et communication claire aux utilisateurs lors des changements et incidents.



Consultant IT
Heineken France
Septembre 2019 - Juillet 2021

• Administration de l’Active Directory et environnements Microsoft 365.
• Support technique N2/N3 et transfert de compétences aux équipes locales.
• Mise en place et suivi des processus ITSM ServiceNow : incidents, demandes, changements.
• Déploiement de politiques de sécurité via GPO et M365.
• Coordination des équipes d’infogérance (Hotline, proximité), suivi des SLA.
• Participation à la sécurisation et au monitoring des infrastructures Windows & VMware.


Consultant Cloud Azure Training
Fitec
Avril - Septembre 2019

• Migration On-Premise vers Azure & Microsoft 365 : SharePoint Online, Exchange Online, Azure Web App.
• Synchronisation Active Directory avec Entra ID.
• Développement d’un chatbot Azure Bot Service (Cognitive Services, QnA Maker, IoT, LUIS).
• Rédaction de documentations et accompagnement des utilisateurs.
• Application des bonnes pratiques de sécurité et gouvernance cloud.


Technicien réseaux & systèmes
Janvier 2008 - Décembre 2012

• Administration et maintenance des infrastructures Windows Server & réseaux.
• Supervision quotidienne du parc informatique et gestion des incidents.
• Installation, configuration et dépannage des serveurs, câblage, réseaux.
• Support utilisateurs de proximité.