CV du
consultant

BDD

MYSQL ORACLE

Connaissances fonctionnelles

Administration ANGLAIS bureautique Cloud communication Coordination ESPAGNOL Exploitation Formation Français Incidents informatique Microsoft Powerpoint PROCEDURES Rédaction Risques Sécurité TELECOM TESTS TMS Transition Visio Visioconférence Word

Langages

C css ECLIPSE Excel HTML JAVA lync MATLAB PHotoshop PHP Programmation scala XML

Méthodes

Conception PROJET supervision Support

Outils

POLYCOM

Réseaux et Middleware

CCNP CISCO infrastructures IP Monitoring Reseau réseaux RNIS routeur Webex WIFI

Systèmes

INFRASTRUCTURE Jabber LINUX Systèmes UNIX VIRTUALISATION WINDOWS

Chef de Projet Communication Unifiée & Sharing Cloud
Compétence :
Visioconférence :
 Technologies et Produits :
o Terminaux & Infrastructure Cisco
o CUCM, Expressway , TMS , GW ISDN , Conductor , TP Server
o Protocoles : H323,SIP
o Instant Booking , Instant Signage et Instant Metrics
o SCALA
 Métiers:
o Gestion des infrastructures On-premises , Cloud et Hybride Visioconférence Cisco
o Gestion Instant Suite “Sharing Cloud”
o Rédaction des dossiers d’exploitations.
o Rédaction des DAT.
Environnements :
 Réseaux informatiques :
o CCNA1, CCNA3, CCNP ,Cisco, Administration des réseaux, Virtualisation (hypervisor),
 Telecommunications :
o Wimax, Wifi ,
 Languages de programmation :
o MySQL, PHP, C/C++, Java, html, CSS, Xml
 Logiciels :
o Oracle, Eclipse, Matlab
 Bureautique :
o Excel, PowerPoint, Word, Photoshop.
 Systèmes d’exploitation :
o Windows XP, Unix, Linux.
 Protocoles : H320 (RNIS), H323 et SIP (IP)

Expériences professionnelles
2024 - En cours : ITG BNP PARIBAS– Chef de Projet Audiovisuel - Paris
o Gestion de l’infrastructure Visio Cisco on-premises : CUCM ,Expressway , Endpoints,TMS
o Gestion des Certificats CUCM , Expressway, TMS
o Gestion de l’upgrade de l’infra Visio : Expressway , CUCM,TMS , Endpoints .
o Gestion des Serveurs UCS « BE70003 »
o Gestion des zones et les search rules sur les expressway
o Provisionning sur l’infra Hybride « On-premises & Cloud »
o Gestion de la plateforme SCALA
o Gestion de l’infrastructure Cloud : Control Hub ,Webex
o Gestion des upgrades sur le cloud des codecs « version Stable ,Version Trial «
o Mettre en œuvre des plans d’actions
o Maitriser les délais et les risques afférents aux projets
2022-2024 : CIB BNP PARIBAS– Chef de Projet Communication Unifiée / Sharing Cloud - Paris
o Gestion d’instant Suite “Instant Booking , Instant Metrics et instant signage”
o Gestion de l’infrastructure Visio Cisco :Expressway , TP server ,Endpoints Cisco ,TMS
o Gestion des upgrades//évolutions techniques de l’instant suite et l’infrastructure Cisco
o La vieille technologique
o Contrôler la mise en œuvre de la politique de sécurité
o Création et Communication sur les différents changements.
o Coordination et Gestion de l’équipe
2015-2022 : Crédit Agricole Technologies et Services – CATS – Crédit Agricole Group
Infrastructure Platform – CAGIP - Support visioconférence N2/N3 – Nantes :
o Gestion des upgrades CUCM , Expressway , Codecs
o Monitoring de l’infra par la mise en place du MorningCheck
o Participer à la transition Infra On-Premises à l’infra Hybride puis Cloud .
o Gestion des upgrades Codecs via le control HUB ou le CUCM
o Participer aux changements suite validation CAB
o Provisionning des codecs dans le CUCM , Control HUB
o Définition des Route Group , Device Pool , Location et Région sur le CUCM
o Assistance aux utilisateurs pour les différentes entités (CR, CATS,LCL,AVEM,CACI,CASA,SQY)
o Gestion des terminaux Cisco (SX series, MX Series ,EX Series)
o Gestion du socle technique « CUCM,Conductor, TP Server,Prime,TMS,VCS ,Expressway
Lync ,Expressway C, Expressway E» pour les CR /CATS et filiales .
o Gestion des demandes de réservation de pont.
o Rédaction des procédures
o Traitement des demandes d’ajout/Suppression/déménagement des terminaux
o Traitement des demandes de création/modification/suppression des comptes Jabber /Webex

o Troubleshooting sur la partie Jabber/Webex
o Traitement des incidents de type SFR (Analyser le fonctionnement, ouverture des tickets SFR)
o Diagnostic de la desserte locale (tryptique du terminal au routeur SFR)
o Assurer les demandes de conciergerie (assistance exceptionnelle)
o Rédaction de support à destination du support Niveau 1
o Animation des sessions de formation aux collaborateurs
o Gestion des Serveurs BE 7000 H, Châssis MSE 8000
Participer au simulation de perte du DC
2015 : ENGIE (GDF Suez) - Support visioconférence - La Défense – 6 mois
o Assistance aux utilisateurs
o Gestion des demandes (réservations)
o Supervision des réunions et accompagnement à la mise en œuvre
o Opérateur d’assistance et monitoring des conférences sur MCU
o Support proximité en salle de réunion et assistance utilisateur
o Validation des environnements (Salles de réunion)
o Vérification des configurations déployées
o Trouble shooting et intervention sur site en salle
Technologie(s) : Cisco
2015 : SNAPCOM - Support Visioconférence – 4 mois
o Assurer le SAV / SAU sur les terminaux de visioconférence auprès des utilisateurs
o Résolution ou Escalade d'incidents N1 / N2 après diagnostics sur les terminaux
o Rédaction des comptes rendu d’intervention,
o Technologie(s) : Cisco-Tandberg, Polycom, Sony, et Huawei
2014 : SNAPCOM – Installateur Visioconférence sur site client – 6 mois
o Installer sur site client les terminaux de visioconférence
o Déballage, montage et raccordement des terminaux,
o Mise en service et configuration des terminaux,
o Tests, troubleshooting et validation du fonctionnement
o Rédaction de la documentation utilisateur
o Rédaction des comptes rendu d’intervention,
o Former les utilisateurs à l’utilisation des équipements de visioconférence
o Technologie(s) : Cisco-Tandberg, Polycom
Divers Stages
Stage, secteur Réseau et Télécom
o Evolution des produits Wimax existants
Stage, secteur réseaux
2012 – 2013
o Conception et mise en œuvre d’un réseau local pour une station d’alimentation basée sur le
protocole IEC 61850

FORMATION

2015 POLYCOM Infrastructure Cycle 1 (5 jours) & Microsoft Lync (2 Jours)
Formation interne visioconférence SNAPCOM
2014 Cisco VTVS1
2013-2014 Master 2 administration des entreprises
2010-2014 Diplôme d’ingénieur Réseau et Télécom -France
Ecole d’ingénieur « Telecom »
2008-2010 DUT en Génie électrique et Informatique Industrielle Montpellier-France
IUT « Institut Universitaire de Technologie»
2008 Baccalauréat Série S spécialité Mathématique- Casablanca-Maroc Groupe
Scolaire Le Cédre

LANGUES

 Français : Lu, écrit et parlé
 Anglais : Lu, écrit et parlé (TOEIC)
 Arabe : Lu, écrit et parlé (Couramment)
 Espagnol : Notions scolaires