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Chargé(e) de support fonctionnel

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Chargé(e) de support fonctionnel Île-de-France À partir du 01/12/2022 - 6 mois
 
 
Mission publiée le : 21/09/2022 Mission consultée : 254 fois
 
Consultants positionnés : 14 Référence : MISS0147202021
 
 
 

Compétences

EXPERT

. Support . Change . communication . digital . Formation . Microsoft . Relationnel

MOYEN

. Teams

Description de la mission

Nous cherchons un(e) chargé(e) de support fonctionnel pour intégrer une équipe Formation Change et Support Digital d'un Groupe en forte croissance.

Mission et activités principales :
1. Apporter des solutions aux utilisateurs.trices pour toutes leurs demandes d’assistance sur des logiciels Groupe

2. Animation de la page Workplace dédiée aux utilisateurs.trices du client

3. Si appétence pour la formation :
o Animation de formation Microsoft teams
o Réalisation de modules e-learning sur nos outils digitaux



REQUIS
- 2 ans minimum d'expérience dans des fonctions support.
- bon relationnel : sens de l'écoute, bonne communication, pédagogue
- proactif et autonome
- faire preuve d’efficacité dans la résolution des demandes utilisateurs.trices


Seront appréciés : votre curiosité et polyvalence, que vous sachiez faire preuve d’esprit analytique et être sérieux sans vous prendre au sérieux



Mission de 6 à 9 mois à démarrer en décembre.
 
 
 

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