Description
de la mission
Chargé(e) de support fonctionnel
Chargé(e) de support fonctionnel
pourvue
Île-de-France
À partir du 01/12/2022 - 6 mois
Mission publiée le : 21/09/2022
Mission consultée : 728 fois
Consultants positionnés : 26
Référence : MISS0147202021
Compétences
EXPERT
. Support . Change . communication . digital . Formation . Microsoft . RelationnelMOYEN
. TeamsDescription de la mission
Nous cherchons un(e) chargé(e) de support fonctionnel pour intégrer une équipe Formation Change et Support Digital d'un Groupe en forte croissance.
Mission et activités principales :
1. Apporter des solutions aux utilisateurs.trices pour toutes leurs demandes d’assistance sur des logiciels Groupe
2. Animation de la page Workplace dédiée aux utilisateurs.trices du client
3. Si appétence pour la formation :
o Animation de formation Microsoft teams
o Réalisation de modules e-learning sur nos outils digitaux
REQUIS
- 2 ans minimum d'expérience dans des fonctions support.
- bon relationnel : sens de l'écoute, bonne communication, pédagogue
- proactif et autonome
- faire preuve d’efficacité dans la résolution des demandes utilisateurs.trices
Seront appréciés : votre curiosité et polyvalence, que vous sachiez faire preuve d’esprit analytique et être sérieux sans vous prendre au sérieux
Mission de 6 à 9 mois à démarrer en décembre.
Mission et activités principales :
1. Apporter des solutions aux utilisateurs.trices pour toutes leurs demandes d’assistance sur des logiciels Groupe
2. Animation de la page Workplace dédiée aux utilisateurs.trices du client
3. Si appétence pour la formation :
o Animation de formation Microsoft teams
o Réalisation de modules e-learning sur nos outils digitaux
REQUIS
- 2 ans minimum d'expérience dans des fonctions support.
- bon relationnel : sens de l'écoute, bonne communication, pédagogue
- proactif et autonome
- faire preuve d’efficacité dans la résolution des demandes utilisateurs.trices
Seront appréciés : votre curiosité et polyvalence, que vous sachiez faire preuve d’esprit analytique et être sérieux sans vous prendre au sérieux
Mission de 6 à 9 mois à démarrer en décembre.
