CV du
consultant

BDD

Azure MYSQL

Connaissances fonctionnelles

Administration agile Scrum allemand Analyse ANGLAIS APEX Assurance azure Devops Business chiffrage Cloud Coaching communication Coordination CRM Déploiement Exploitation FACTURATION Formation Français Français IA Incidents informatique LWC Maintenance Marketing Microsoft Paie paramétrage PROCESSUS Production recrutement Rédaction Salesforce Salesforce CRM SANTE TESTS TMA UI WEB

Langages

API REST Aura components Batch css ECLIPSE Github HTML JAVA JAVASCRIPT JIRA NetBeans PHP SOAP SOQL VisualForce

Méthodes

AGILE api azureDevops Conception Conseil développement DEVOPS Etudes MIGRATION ORGANISATION PILOTAGE PROJET RECETTE REST SCRUM Support

Outils

Apex Classes Apex Triggers Bootstrap GitLab Smartsheet

Réseaux et Middleware

Webex

Systèmes

GIT

. 2015 - Diplôme National d'Ingénieur en Informatique

. Île-de-France

COMPÉTENCES
Outils de gestion de projet
Jira
Méthodologies de gestion de projet
Agile/Scrum
DevOps
Git, GitLab, GitHub,
AzureDevops
IDE


Visual Studio code, Microsoft, Visual Studio, Sublime Text, Eclipse
Base de données
MySQL, SOQL


Cloud


Salesforce Cloud Platform
UI
HTML 5, CSS 3, Bootstrap
Salesforce


Apex, LWC, Lightning, SLDS, VF Page


Langages
JavaScript, Java, PHP 7
Web Service
Rest, SOAP
CERTIFICATIONS
Certification Salesforce Platform App Builder

Certification Admin Gonexa Doc

Certification Salesforce Platform Developer I







EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
Cheffe de projet junior – Adservio Group
De Septembre 2024 à Février 2025
Projet : Détection des faiblesses de code avec IA
Pilotage du projet en interne pour développer une solution d’analyse de code basée sur l’IA
Coordination des équipes de développement et suivi des tâches via des outils de gestion de projet
Organisation et animation de réunions d’équipe, rédaction des comptes-rendus et suivi des actions à mener.
Élaboration de rapports d’avancement hebdomadaires pour assurer la transparence et la communication avec les parties prenantes.
Participation à la définition et à l’implémentation des algorithmes d’IA dédiés à la détection des faiblesses de code.

Consultante Salesforce – Adservio Group
De Janvier 2019 à Septembre 2024
Contexte


Fondé en 2010, Adservio est un acteur dans le domaine du conseil informatique. J’interviens dans le cadre de missions de longue durée sur divers projets Salesforce pour plusieurs clients de secteurs d’activité différents. Mes responsabilités incluent la conception, le développement et la maintenance d'applications personnalisées.


Missions et projets


▪ Catalina – Projet : Ocicat
Participation au développement des évolutions de la solution Ocicat de Catalina Marketing. Cette solution permet aux commerciaux et aux clients de paramétrer et commander les opérations pour l'impression des coupons de réduction via le portail.
Participer aux réunions Daily Scrum Meeting (DSM), Rétrospective et Sprint Review
Participer au développement des fonctionnalités personnalisées dans Salesforce avec Apex et Lightning, triggers et batchs
Développer des API Rest pour la communication avec un système externe
Développer des classes de tests avec une couverture supérieure à 85%
Résoudre les bugs remontés
Assurer le support technique des utilisateurs
Environnement technique : Salesforce, Apex, SLDS, SOQL, composant Aura, Trigger, JavaScript, Batch, Azure DevOps

▪ Orange Business Service (OBS)
Projet 1 : Orange Event (Easi)
Participation au développement des évolutions de la solution Easi d’Orange Event, aidant entreprises, médias et institutions à organiser des événements partout en France.
Participer aux réunions Daily Scrum Meeting (DSM), Rétrospective et Sprint Review
Identifier et analyser des besoins
Coordonner avec le chef de projet métier pour la compréhension des besoins fonctionnels
Traduction technique des besoins fonctionnels
Participer au développement des fonctionnalités personnalisées dans Salesforce avec Apex et LWC
Génération des documents avec Gonexa sur Salesforce
Paramétrage du CRM (création de nouveaux champs, profils, VR…)
Développement des classes de tests avec une couverture supérieure à 85%
Traiter les retours client et mener des taskforces pour résoudre les problèmes en production
Augmenter la couverture des tests unitaires et appliquer les bonnes pratiques Salesforce
Environnement technique : Salesforce, Apex, SLDS, SOQL, Trigger, Lightning Web Component, ProcessBuilder, Agile, Azure DevOps, Jira, Gonexa
Projet 2 : SIGNEA – Docapost
Maintenance applicative (TMA) et étude des évolutions possibles sur l’application Signea de Docapost, solution complète pour gérer la signature électronique des circuits de signature.
Participer aux réunions Daily Scrum Meeting (DSM), Rétrospective et Sprint Review
Identifier et analyser des besoins
Coordonner avec le chef de projet métier pour la compréhension des besoins fonctionnels
Traduction technique des besoins fonctionnels
Traiter les retours client et mener des taskforces pour résoudre les problèmes en production
Étude de migration de la solution vers Lightning (analyse et chiffrage)
Recette fonctionnelle des nouvelles versions du connecteur Signea
Mise à jour de licence
Débogage et gestion des incidents des clients Signea
Environnement technique : Salesforce, Apex, Visualforce Page, SLDS, SOQL, Trigger, Agile, Azure DevOps, Jira

▪ Nortia – Projet : NortiaPlus
Conception et développement d’une communauté client pour la société de services financiers Nortia, visant à améliorer la gestion de la relation entre ses conseillers en gestion de patrimoine (CGP) et les compagnies d’assurance afin d’augmenter la productivité en simplifiant les processus de gestion.
Participation aux réunions Daily Scrum Meeting (DSM), Rétrospective et Sprint Review
Coordination avec le chef de projet métier pour la compréhension des besoins fonctionnels
Développement d’un portail Salesforce Community pour les partenaires
Participation au développement des fonctionnalités personnalisées dans Salesforce avec Apex, LWC
Développement des classes de tests avec une couverture supérieure à 85%
Traitement des retours client et animation de taskforces pour résoudre les problèmes en production
Environnement technique : Salesforce, Apex, SLDS, SOQL, Trigger, Lightning Web Component, Agile, Cloud Community, Web Service, GitLab, Jira, Webex

▪ CrossTalent – Projet : CityOne
Développement d’une application permettant la gestion des temps, des notes de frais, du processus de recrutement, de l’affectation des salariés sur les différents chantiers d’exploitation ainsi que la facturation et la paie.
Participation au développement des fonctionnalités personnalisées dans Salesforce avec Apex, VF Page et Lightning
Paramétrage des grilles de bonifications pour les salariés CityOne
Automatisation des processus (Process Builder)
Livraison sur les différents environnements
Traitement des retours client et animation de taskforces pour résoudre des problèmes en production
Environnement technique : Salesforce, Apex, SLDS, SOQL, Trigger, Visualforce, Lightning, Smartsheet, Agile

▪ Redlean – Projet ECRA
Développement d’une application permettant la gestion des temps, des notes de frais, du processus de recrutement et de l’affectation des salariés sur les différents chantiers d’exploitation ainsi que la facturation et la paie.
Comprendre et analyser les besoins du client
Participation au développement des fonctionnalités personnalisées
Administration des environnements Salesforce
Support et coaching de l’équipe de développement
Animation des formations des utilisateurs
Développement des classes de tests et garantie d’un minimum de 75% de couverture
Importation et exportation des données via Dataloader
Déploiement entre les différentes organisations (Développement, Recette et Production)
Environnement technique : Salesforce, Apex, SLDS, SOQL, Trigger, Visualforce, Lightning Aura, Bugtracker, Agile, VS Code

Téléopératrice – Montron Consulting
De 2016 à 2018
Prise de RDV pour l'isolation
Prise de RDV pour la vente d'adoucisseurs

Téléopératrice – Centre d’appel IKI Call
De 2015 à 2016
Prise de RDV en Mutuelle Santé
Prise de RDV en Énergies Renouvelables


Projet de fin d’étude – Premiere Consulting
De janvier 2015 à juin 2015
Conception d’une application web de gestion de plans de prévention (PP) permettant la génération automatique des plans de prévention, auparavant rédigés manuellement
Environnement technique : Symfony2, PHP, Twig, Doctrine, MySQL, Netbeans


DIPLÔMES ET FORMATION
Formation Développeur-Intégrateur Web
3W Academy
2018
Tunis-Tunisie


Diplôme National d'Ingénieur en Informatique en Génie Logiciel
École Nationale d'Ingénieurs de Carthage (ENICarthage)
2015
Tunis- -Tunisie


Diplôme du Cycle Préparatoire aux Études d'Ingénieur en Maths-Physique
École préparatoire aux Études d'Ingénieur d'EL-MANAR (IPEIEM)
2012
Tunis-Tunisie


Baccalauréat Mathématiques
Lycée Secondaire Omal Kalchani
2010
Béja- Tunisie


LANGUES
Français
Courant
Anglais
Courant


Allemand
Débutant