CV du
consultant

BDD

ACCESS

Connaissances fonctionnelles

Relationnel SAGE TELECOM

Langages

EXCHANGE LOTUS NOTES C C++ lotus

Méthodes

MERISE PROJET RECETTE

Réseaux et Middleware

ACTIVE DIRECTORY CISCO Reseau TCP/IP

Systèmes

LINUX WINDOWS WINDOWS 2003 WINDOWS 7 WINDOWS NT WINDOWS XP

. 1995 - Bac + 2 - informatique de gestion

. Île-de-France

Passionné, investi, curieux, innovant ...

Depuis toujours, l'informatique et les nouvelles technologies sont l'essence de ma motivation. Je travaille sur plusieurs langages et différentes plateformes et je mets à profit mes compétences pour réaliser vos projets.



EXPERIENCE PROFESSIONNELLE



FREELANCE AUTOENTREPRENEUR



SUPPORT UTULISATEURS/HELPDESK



Juillet 2013 à Octobre 2013 : Client : UCPA (DSI CLEANIC)

Janvier 2013 à Juin 2013 : Client : FRANCE24/RFI



Contenu Mission :

• Prise d’appels avec qualification d’appels dans une cellule Helpdesk.

• Gestion d’incidents et de problème réseaux

• Communication sur les événements réseaux et l’escalade

• Reset password, intégrations de PC dans le domaine,

• Rajouter des utilisateurs dans des groupes + diagnostics PC.

• PC, WINDOWS 7, XP, Outlook + Bureautique.

• Active Directory, VPN, Blackberry.





ADMINISTRATEUR SYSTEME ET RESEAUX

SSII CYBERMEDI@CENTER TORCY 77

D’Avril 2010 à décembre 2012 : Clients PME, Particuliers

 Relation Client (Devis, Support et Gestion des incidents)

 Déploiement Réseaux et gestion des serveurs chez les clients.

 Gestion du stock et Parc

 Dépannage des particuliers (Récupération des données, Installation des systèmes exploitations (Windows XP, VISTA, SEVEN), installation et configuration des FAI.





CONSULTANT RESEAUX TELECOM

SSII ASTEK BOULOGNE BILLANCOURT 92

D’Octobre 2008 à Janvier 2010 : Client COMVERSE TECHNOLOGIE BOULOGNE BILLANCOURT 92

 Installation des logiciels de messagerie multimédia et de facturation pour les opérateurs télécoms SFR et BOUYGUES.

 Gestion des serveurs de messagerie vocale des opérateurs télécoms SFR et BOUYGUES





ADMINISTRATEUR SYSTEME BACKUP

SSII ASTEK BOULOGNE BILLANCOURT 92

D’Octobre 2006 à août 2008 : Client BOUYGUES CONSTRUCTION St QUENTIN EN YVLINES 78

 Gestion des serveurs : Windows 2003

 Gestion de l’Active directory

 Installation de téléphone IP

 Déploiement de postes bureautique

 Support Utilisateur N2.



TECHNICIEN MICRO RESEAU

SSII ASTEK BOULOGNE BILLANCOURT 92

De février 2002 à août 2006 : Client EDF-RTE (Réseau de transport d'électricité) SAINT DENIS 93

De novembre 2000 à décembre 2002 : Client France TELECOM SIF@C ARCUEIL 94

 Préparation des images par modèle de PC fixes et portables (Ghost et Acronis).

 Tests et recettes des équipements installés.

 Remontée des informations de mise à jour de parc.

 Renseignement et clôture des dossiers d’incidents.

 Réalisation des inventaires tournants.

 Diagnostic et traitement des incidents.

 Assistance et conseils aux utilisateurs.

 Installation et configuration de la messagerie LOTUS NOTES, OUTLOOK.





FORMATION



2013 ADMINISTRATEUR RÉSEAUX à Torcy 77

 Windows 2008 server R2 Active Directory, Linux, Exchange 2010, CISCO CCNA

1999 TECHNIQUES RÉSEAUX INFORMATIQUES à Saint Dizier 52

 Windows NT, Linux, Réseaux TCP/IP



1997 Formation SYSTEM E & PROGRAMMATION Greta de Troyes 10

 Algorithme, Etude de cas, Programmation C et C++



1995 BTS INFORMATIQUE DE GESTION à Chaumont 52

 Algorithme, étude de cas MERISE, SGBDR

(Système de Gestion de Base de Données Relationnelle Access)



EXTRA PROFESSIONNEL



Loisirs : Lecture, jogging, voyage.