CV du
consultant

BDD

ORACLE RMAN SQL SERVER

Connaissances fonctionnelles

NETBACKUP Coordination ERP Rédactionnel Relationnel SIEBEL SIG ANGLAIS Gestion de crises Industrie

Langages

SQL Excel JCL RPG 400

Méthodes

ENCADREMENT ITIL PILOTAGE Conception MIGRATION Planning PROJET CLP

Réseaux et Middleware

CFT TNG VTOM SNA VMWARE CITRIX CONTROLM DNS FIREWALL Nagios RTC SAN TCP/IP

Systèmes

AS400 HP-UX WINDOWS WINDOWS 2003 APACHE HP UNIX IIS LINUX OS 400 Red Hat SOLARIS UNIX VMS WEBSPHERE

. 2013 - Bac - Niveau Bac (1968)

. Auvergne-Rhône-Alpes
. Bourgogne-Franche-Comté
. Bretagne
. Centre-Val de Loire
. Corse
. Grand Est
. Hauts-de-France
. Île-de-France
. Normandie
. Nouvelle-Aquitaine
. Occitanie
. Pays de la Loire
. Provence-Alpes-Côte d'Azur

Présentation



28 ans au service de la Production Informatique dans de grands groupes industriels dont Matra Communications et Nortel Networks, une SSII, Euriware, et depuis plus d'un an comme indépendant ...

Ce parcours d'exploitant, de support, d'ingénerie de Production, de manager d'équipes m'a permis d'acquérir quelques convictions dans le monde de la production. Qu'importe la technologie employée nous nous devons de répondre toujours aux mêmes exigences…

Responsable réactif, avec un très bon relationnel avec mes clients, n'hésitez pas à me contacter pour plus d'informations.





Expériences



Euriware (2002 – juin 2012)

et ARU Production Informatique (juillet 2012 à janvier 2013)



• DCNS Brest (Janvier 2011 – Juin 2012) (Assistance Technique)

o Responsable d’Equipes Opérationnelles (Exploitation applicative N1 SIG-SIRH / N2 SIT)

Enjeu : Améliorer la relation entre le support N2 et N3 (client) et les équipes d’exploitation et de supervision et d’administration situées à Chambéry.

La mise en place d’équipes support chez le client a permis de résoudre les problématiques liées à la distance et de mieux comprendre le besoin du client. Cela s’est traduit par un gros travail de normalisation des demandes du client facilement interprétables par les équipes d’exploitation et des consignes d’exploitation claires et non ambigües.



Supervision des plannings des équipes

Organisation des prestations, suivis terrain

élaboration des plans de formation

Environnement : Windows – Control-M

Incident Manager

Change Manager

Organisation de la transition (changement d’infogérant)

Préparation et suivi des mises en production

Suivi du portefeuille des demandes clients

Reporting quotidien (météo), hebdomadaire (CR sur demandes, incidents et problèmes encours), mensuel (suivi des indicateurs de performance)



Environnement

• Control-M

• Unix

• Windows

• IIS

• Netbackup

• Oracle

• Clipper

• Windows 2003 - Sun Solaris 9/10

• Oracle 9i/10g et SqlServer 2003

• PDM Link 6,8 et 9

• Citrix Application Server 4.5

• VMWare ESX 3.5 et 4

• Websphere 6.1

• LoadRunner/Jmeter

• ORTEMS / Sage X3 /OAD (Dassault) /NILO (Nitica) / Adlib Software

• JIRA (Atlassian)

• IBM Tivoli SRM

• Euriware (Fin 2010)

o Organisation du transfert d’activités Centre de Production Quimper vers Centre de Production des Alpes (Chambéry)

 Enjeu : Rationaliser les centres de production d’Euriware. Regrouper les Centres de Production en deux entités(Cherbourg et Chambéry). Quimper étant intégré au Centre de Chambery.

 Problématique :

• Une salle d’hébergement à démanteler

• une hyper customisation des serveurs qui complexifie la restitution du savoir aux nouvelles équipes d’administration et d’exploitation avec les risques inhérents de déstabilisation de la production.

• Mobiliser les équipes pour transmettre leur savoir à d’autres équipes sans visions précises de leurs futures missions.

 1 ère phase : Démantèlement de la salle d’hébergement :

• 2009 – début 2010

• Démantèlement progressif client par client. Réintégration chez le client pour certains serveurs avec les problèmes d’adressages afférents, changement de salle d’hébergement Euriware pour le reste

 2ème phase : transfert de l’activité sur Chambéry

• Sept-2010  Nov 2010

• Transmission du savoir sur 3 mois, client par client, techno par techno. Transfert de connaissances réussi puisque les équipes quipéroises ont pu être affectées à d’autres missions dès le mois de janvier 2011



• Euriware (2008 – 2010)

o Responsable d’Exploitation - Centre de Production de Quimper (Infogérance)

Production

Organisation de la production : établissement et suivi du plan de charges

Supervision de l'ensemble de la production ou de l'exploitation informatique

Améliorer continue de la productivité.

Supervision de la maintenance des matériels, logiciels d'exploitation et logiciels de base, optimisation des ressources informatiques

Établissement et suivi des tableaux de bord (interne et externe) : analyse et proposition de solutions d'amélioration.

Météo journalière remontant à la direction de la Production

Rapport journalier au COMOP

Encadrement

Évaluation de la charge de travail et répartition de cette charge entre les équipes

Supervision de la gestion de personnel : réalisation des entretiens individuels d'appréciation, identification des besoins en formation

Coordination et animation du personnel d'exploitation

Communication

Organisation de l'information en cas de situation perturbée, diffusion de l'information nécessaire à l'exercice du métier

Qualité / Sécurité

Surveillance de la fiabilité du système, de la sécurité des données ; le cas échéant, définition des plans de secours. Application des plans de secours et de sauvegarde

Coordination de la réalisation des traitements informatiques dans les meilleures conditions de qualité de délais et de coûts

Industrialisation des activités d'exploitation informatique et de la Production Informatique

Gestion des moyens

Force de proposition, tant du point vue technique qu'économique et budgétaire, pour assurer le maintien au niveau technique adéquat des moyens de production et anticiper les évolutions technologiques et leurs impacts sur le dimensionnement de l'environnement de production

Suivi des contrats de prestation

Environnement

• 6 AS400

• 8 HP-UX

• 60 Windows

• Près de 1000 jobs/j en exploitation

• VTOM

• Netbackup

• Oracle

• VMWARE

• Websphere

• J2EE

• Apache

• TOMCAT

• Siebel

• Unicenter Service Desk



o Responsable Technique de Compte (Spie Communications, Spie OGS, AASTRA)



Relation client

Conseil et assistance du client sur ses problématiques techniques

Proposition d’évolution, d’optimisation de la solution existante

Détermination de la charge et d’un planning de mise en œuvre

Gérer le projet de mise en œuvre des solutions

Respect du SLA, Satisfaction Client

Reporting : volumétrie, incidents, indicateurs de performance

Participation et rédaction des comités de pilotage mensuel

Organisation des Comités Techniques suivant les besoins (minimum 1 tous les deux mois)





• Euriware (2002 – 2008) (Infogérance / AT)

o Ingénieur de Production

 Projets

 Spie Communications (2008)

Prise en charge de Dynamix AX, automatisation et industrialisation de l’exploitation sur VTOM (200 jobs)

 La Poste (2006 -2008)

Prise en charge des applications, automatisation et industrialisation de l’exploitation (250 jobs) – 100 flux/jours

Environnement : 4 HP-UX, 10 Windows, VTOM, CFT, Siebel

 Fondation Bon Sauveur (2006)

Prise en charge de l’exploitation (40 jobs)

• Assurer le backup de l’exploitation locale (Manche)

Environnement : 1 AS400 - Siebel

 DCNS (Lorient – Indret, 2006)

Etude rationalisation des serveurs : Audit serveurs UNIX

 PFIZER (2005)

CMDB : Qualification serveurs

Environnement : AS400 – HP-UX

 Papeterie de Mauduit (2005)

Prise en charge de l’application HR ACCESS, automatisation et industrialisation de l’exploitation (100 jobs d’exploitation)

Environnement : 4 HP-UX / HR ACCESS – Siebel

 DCNS Lorient (2003 - 2005)

Administration Open VMS

Environnement Alpha Server DS20

 MPO (2004 - 2008)

Support Technique

Implémentation et administration supervision TNG (CA)

Implémentation et administration Netbackup

Gestion des sauvegardes (systèmes, Oracle via RMAN

Environnement : W2000, J2EE, Apache, VMWARE (30 serveurs W2000) - Siebel

automatisation et industrialisation de l’exploitation sur VTOM (350 jobs)

 Supervision NSM (CA) (2002-2008)

Installation, Maintenance, Support N3

Participation au Projet Hypervision (solution CA R11)

• Projet devant permettre la centralisation de toutes les plateformes de supervision d’Euriware (tous clients confondus). Une solution développée par CA sur la base de leur produit NSM R11.

Environnement : AS400 – HP-UX – Windows – Mantis - Siebel

• 40 serveurs (locaux et à distance) supervisés sous TNG puis NSM depuis le Centre de Quimper. Supervision raccordée au réseau de supervision Euriware. Back-up possible depuis le Centre de Service de Cherbourg en cas de défaillance de la supervision locale.



o Ingénieur Support Technique

Administration base de données Oracle

Administration systèmes Unix HP-UX

Gestion des sauvegardes sous Netbackup (Sun E451 + Robot ATL ACL4/52), RMAN

Gestion des flux sur AS400 - Automatisation des envois, utilisation des outils TBT400 et EDI400-

Implémentation et administration TNG en environnement AS400, Unix et Windows

HP-UX10.20, HP-UX 11, AS400, Unix, Windows





Nortel Networks (1998 - 2002)

o Ingénieur Support Technique

o Environnement : AS400 – Unix (HP-UX) - Windows



Matra Communications (1986 - 1998)

o Ingénieur Support Technique

o Administration système

o 1989 – Projet d’accounting

 Objectif : En s’appuyant sur les concepts d’environnement mis en place sur les serveurs AS400, répartir sous forme d’UO la consommation des ressources par entité à des fins de refacturation.

• Consommation CPU, disque, batch, interactif,…

 Durée du projet : 6 mois



o 1990 - Conception, Réalisation d’une Gestion des flux multi protocoles (SNA, FTP, EDI, …)

 Objectif : Dans un environnement AS400 hyper customisé, tracer les flux entrant, sortant entre applications, serveurs, multi protocoles (SNA, FTP, EDI, PC, …).Sauvegarder, historiser, réémettre des flux sortant, entrant, sécuriser les flux ftp, alerter en cas d’échec d’émission ou réception...

 Volumétrie : 250 flux /jours

 Durée du projet : 8 mois



o Environnement :

 18 AS400 en réseau répartis sur toute la France







Langue





Anglais : lu, écrit



Formations





- 2010 : Formation de Formateur (CEGOS)

- 2008 : Réalisation des entretiens

- 2007 : Chef de projet

- 2005 : Process Comm (Managis)

- 2004 : Manager une réunion





- ITIL :

o 2006 : Certification ITIL Foundation V2

o 2005 : ITIL Foundation V2



- NSM (CA) - Supervision

o 2008 : NSM R11 environnement distribué

o 2003 : Administration avancée NSM Unicenter

o 2003 : Administration NSM Unicenter

o 2002 : Formation TNG Computer Associates

o 2002 : Formation réseau CSA



- 2002 : Siebel



- Oracle

o 2001 : Administration Oracle sous Unix

o 2001 : Sauvegarde restauration

o 2001 : Administration

o 2001 : Langage SQL

o 2001 : Introduction technique Oracle



- HP-UX

o 2000 : Migration et nouveautés HP-UX 11

o 2000 : Performances et tuning

o 2000 : Résolution des incidents sous HP-UX

o 2000 : Gestion des systèmes et des réseaux pour administrateurs expérimentés

o 2000 : Administration système et réseaux HP9000 HP-UX

o 2000 : Pratique et utilisation avancée HP-UX

o 2000 : Pratique et utilisation de HP-UX

o 1999 : Utilisation logiciel Netbackup



Centres d'intérêts



Sports

Musique

Lecture