Description
de la mission
Responsable support IT
Responsable support IT
pourvue
Île-de-France
À partir du 06/09/2021 - 6 mois - Renouvelable
Mission publiée le : 01/09/2021
Mission consultée : 551 fois
Consultants positionnés : 16
Référence : MISS0130802021
Compétences
EXPERT
. WINDOWS . ORGANISATION . Support . Ticketing . HELPDESK . imprimantes . MOBILE . Poste de travailDÉBUTANT
. ReseauDescription de la mission
Recherche pour un responsable d'une petite équipe de support :
- Equipe maximum 3 personnes (actuellement 1 personne)
- Support poste de travail, système, imprimantes, users, mobiles, tablettes .. La partie réseau et logiciel est traitée par une autre équipe (support niveau 0 /1 uniquement pour ces parties).
- Gestion du matériel (réassort, commande ...)
Le responsable devra également faire du support et mettre en place les bonnes pratiques dans l'équipe
Outil de ticketing à revoir également
Organisation de l'équipe
Le profil recherché doit avoir :
- un très bon relationnel,
- très bonne communication orale et écrite
- Expérience dans un poste similaire ou depuis plusieurs années dans un poste de support (helpdesk)
- Expériences techniques impératives minimum 4 ans
Poste en pré-embauche si le profil l'accepte, 6 mois en prestation puis embauche en cdi par le client final
Télétravail partiel en fonction du contexte covid-19
- Equipe maximum 3 personnes (actuellement 1 personne)
- Support poste de travail, système, imprimantes, users, mobiles, tablettes .. La partie réseau et logiciel est traitée par une autre équipe (support niveau 0 /1 uniquement pour ces parties).
- Gestion du matériel (réassort, commande ...)
Le responsable devra également faire du support et mettre en place les bonnes pratiques dans l'équipe
Outil de ticketing à revoir également
Organisation de l'équipe
Le profil recherché doit avoir :
- un très bon relationnel,
- très bonne communication orale et écrite
- Expérience dans un poste similaire ou depuis plusieurs années dans un poste de support (helpdesk)
- Expériences techniques impératives minimum 4 ans
Poste en pré-embauche si le profil l'accepte, 6 mois en prestation puis embauche en cdi par le client final
Télétravail partiel en fonction du contexte covid-19