Description
de la mission
Directeur de Projet Retail
Directeur de Projet Retail
pourvue
Île-de-France
À partir du 31/08/2020 - 3 mois - Renouvelable
Mission publiée le : 13/07/2020
Mission consultée : 1401 fois
Consultants positionnés : 99
Référence : MISS0120400472
Compétences
EXPERT
. Conception . Management . ORGANISATION . PILOTAGE . pmp . PROJET . Qualité . STRATEGIE . ANGLAIS . Changement . communication . Coordination . DISTRIBUTION . RETAILDescription de la mission
VOTRE MISSION :
Au sein de l’équipe Professional Services (PS) Retail, vous êtes responsable de la stratégie et de l’exécution du Delivery auprès d’un ou plusieurs Grands Comptes de la Distribution dont vous assurez la coordination internationale des projets.
Votre démarche est globale : elle part de la définition de la stratégie de Delivery et ce, dès la phase d’avant-vente jusqu’à la mise en œuvre de projets chez vos clients pour un ensemble d’offres complètes : logiciels, services, tout en intégrant les nouveaux enjeux de la Distribution (OmniCanal, Libre-service, Mobilité, Cash et Cashless management, ...).
En véritable patron de Delivery, vous pilotez vos clients et vos équipes projet dans le cadre d’un modèle de Delivery distribué en étant le garant de l’ensemble de nos engagements clients ainsi que de notre rentabilité. Vous êtes également garant de la qualité de nos engagements et vous assurez la bonne articulation des rôles et responsabilités de vos équipes locales et nearshore (Pologne).
En binôme avec le commercial, vous accompagnez nos clients dans la construction et la mise en œuvre de leurs projets stratégiques et innovants dans le cadre de nouveaux parcours clients.
A ce titre, vous serez responsable de :
La stratégie de Delivery
• Définir une stratégie de Delivery du compte en parfaite connaissance de la stratégie client et des enjeux commerciaux de l’entreprise
• S’assurer de l’alignement des projets avec la stratégie du groupe en termes d’industrialisation, de coordination et d’exécution opérationnelle au niveau de chaque pays européen
• Piloter les activités d’avant-vente et de réponse aux appels d’offres, en support des équipes commerciales
L’excellence de Delivery
• S’assurer que les projets vendus soient délivrés aux clients dans le respect de l’engagement : qualité, coût/budget et délai
• Piloter la phase de conception des projets (besoins client, spécifications fonctionnelles, lotissements, livrables, critères de réception…)
• En tant que responsable du P&L du compte : planifier, budgétiser et suivre les livrables de l’équipe projet
• Management d’une équipe projet pluridisciplinaire et internationale (offshore) en équipe haute performance :
- Faire remonter les opportunités & les risques des équipes projets pour prendre le lead auprès du client ainsi qu’en interne afin d’avoir un alignement permanent entre les objectifs et la manière de les réaliser
- Coordonner et animer l’équipe France et Internationale ainsi que l’ensemble des partenaires externes afin d’aligner les process et parler de manière unanime face au client
- Promouvoir et développer les Best Practices en améliorant continuellement les capacités de Delivery et les indicateurs de performance
- Sélectionner, manager et développer les membres des équipes projets en accord avec leurs responsables hiérarchiques
• Piloter la relation et la communication client à haut niveau
Busines développement
• Identifier des opportunités business grâce à la proximité et la connaissance du client, être force de proposition dans le développement du chiffre d’affaires
• Promouvoir le portefeuille de nos solutions chez le client
A ce titre, vous dialoguez et négociez avec des interlocuteurs multiples : DG, DOSI, DAF, Direction Marketing, Direction Métier, etc…
Notre approche est passionnante : partenariat étroit et long terme avec nos clients, projets complexes et innovants, négociations à très haut niveau, affaires de grande ampleur (plusieurs millions d’Euros par contrat).
Vous bénéficiez du support de l’ensemble de notre organisation (marketing, avant-vente, R&D, Professional Services …) et travaillez en lien étroit avec notre Direction Générale, notre Centre de Compétences logiciels et PS ainsi que notre Centre de Delivery en Pologne.
COMPETENCES REQUISES :
De formation Bac+5 (ESC ou Ingénieur), vous possédez une solide expérience (8 à 15 ans) dans le pilotage de grands projets internationaux en mode matriciel et offshore acquise si possible dans le secteur high tech (éditeur, intégrateur, ESN…).
Vous justifiez d’une expérience réussie en gestion de grands projets multi-décisionnels et complexes ainsi que d’une forte capacité à mobiliser les équipes dans la conduite du changement.
Vous faites preuve d’un excellent relationnel qui fait la différence auprès des clients et d’une réelle autonomie.
Vous êtes force de proposition et avez une réelle appétence pour les aspects fonctionnels et métier.
Une très bonne maîtrise de l’Anglais ainsi qu’une certification PMP ou équivalente sont essentielles.
La connaissance du secteur Distribution est un atout, sans être indispensable.
Nous recherchons un Directeur de Projet à très fort potentiel en accord avec nos valeurs : profil entrepreneur, avec un fort sens des responsabilités et de l’engagement envers ses clients et son entreprise, créatif et leader, capable de développer une vraie vision stratégique avec ses interlocuteurs clients.
Au sein de l’équipe Professional Services (PS) Retail, vous êtes responsable de la stratégie et de l’exécution du Delivery auprès d’un ou plusieurs Grands Comptes de la Distribution dont vous assurez la coordination internationale des projets.
Votre démarche est globale : elle part de la définition de la stratégie de Delivery et ce, dès la phase d’avant-vente jusqu’à la mise en œuvre de projets chez vos clients pour un ensemble d’offres complètes : logiciels, services, tout en intégrant les nouveaux enjeux de la Distribution (OmniCanal, Libre-service, Mobilité, Cash et Cashless management, ...).
En véritable patron de Delivery, vous pilotez vos clients et vos équipes projet dans le cadre d’un modèle de Delivery distribué en étant le garant de l’ensemble de nos engagements clients ainsi que de notre rentabilité. Vous êtes également garant de la qualité de nos engagements et vous assurez la bonne articulation des rôles et responsabilités de vos équipes locales et nearshore (Pologne).
En binôme avec le commercial, vous accompagnez nos clients dans la construction et la mise en œuvre de leurs projets stratégiques et innovants dans le cadre de nouveaux parcours clients.
A ce titre, vous serez responsable de :
La stratégie de Delivery
• Définir une stratégie de Delivery du compte en parfaite connaissance de la stratégie client et des enjeux commerciaux de l’entreprise
• S’assurer de l’alignement des projets avec la stratégie du groupe en termes d’industrialisation, de coordination et d’exécution opérationnelle au niveau de chaque pays européen
• Piloter les activités d’avant-vente et de réponse aux appels d’offres, en support des équipes commerciales
L’excellence de Delivery
• S’assurer que les projets vendus soient délivrés aux clients dans le respect de l’engagement : qualité, coût/budget et délai
• Piloter la phase de conception des projets (besoins client, spécifications fonctionnelles, lotissements, livrables, critères de réception…)
• En tant que responsable du P&L du compte : planifier, budgétiser et suivre les livrables de l’équipe projet
• Management d’une équipe projet pluridisciplinaire et internationale (offshore) en équipe haute performance :
- Faire remonter les opportunités & les risques des équipes projets pour prendre le lead auprès du client ainsi qu’en interne afin d’avoir un alignement permanent entre les objectifs et la manière de les réaliser
- Coordonner et animer l’équipe France et Internationale ainsi que l’ensemble des partenaires externes afin d’aligner les process et parler de manière unanime face au client
- Promouvoir et développer les Best Practices en améliorant continuellement les capacités de Delivery et les indicateurs de performance
- Sélectionner, manager et développer les membres des équipes projets en accord avec leurs responsables hiérarchiques
• Piloter la relation et la communication client à haut niveau
Busines développement
• Identifier des opportunités business grâce à la proximité et la connaissance du client, être force de proposition dans le développement du chiffre d’affaires
• Promouvoir le portefeuille de nos solutions chez le client
A ce titre, vous dialoguez et négociez avec des interlocuteurs multiples : DG, DOSI, DAF, Direction Marketing, Direction Métier, etc…
Notre approche est passionnante : partenariat étroit et long terme avec nos clients, projets complexes et innovants, négociations à très haut niveau, affaires de grande ampleur (plusieurs millions d’Euros par contrat).
Vous bénéficiez du support de l’ensemble de notre organisation (marketing, avant-vente, R&D, Professional Services …) et travaillez en lien étroit avec notre Direction Générale, notre Centre de Compétences logiciels et PS ainsi que notre Centre de Delivery en Pologne.
COMPETENCES REQUISES :
De formation Bac+5 (ESC ou Ingénieur), vous possédez une solide expérience (8 à 15 ans) dans le pilotage de grands projets internationaux en mode matriciel et offshore acquise si possible dans le secteur high tech (éditeur, intégrateur, ESN…).
Vous justifiez d’une expérience réussie en gestion de grands projets multi-décisionnels et complexes ainsi que d’une forte capacité à mobiliser les équipes dans la conduite du changement.
Vous faites preuve d’un excellent relationnel qui fait la différence auprès des clients et d’une réelle autonomie.
Vous êtes force de proposition et avez une réelle appétence pour les aspects fonctionnels et métier.
Une très bonne maîtrise de l’Anglais ainsi qu’une certification PMP ou équivalente sont essentielles.
La connaissance du secteur Distribution est un atout, sans être indispensable.
Nous recherchons un Directeur de Projet à très fort potentiel en accord avec nos valeurs : profil entrepreneur, avec un fort sens des responsabilités et de l’engagement envers ses clients et son entreprise, créatif et leader, capable de développer une vraie vision stratégique avec ses interlocuteurs clients.
