Description
de la mission

Recherchons un Product Manager Salesforce piloter la modernisation des processus de gestion des subventions (Grantmaking). Le projet repose sur l'implémentation et l'évolution de Salesforce Nonprofit Cloud (NPC) et de la solution métier Amp Impact

En tant que Product Manager / Chef·fe de projet AMOA, votre rôle est de porter l'expertise métier pour garantir la cohérence fonctionnelle du dispositif, fluidifier le parcours de financement et améliorer le suivi de l'impact social.

Responsabilités et missions
- Direction fonctionnelle du projet (conception, déploiement, amélioration continue) et arbitrage sur les orientations techniques/métiers.
- Encadrement de 2 Product Owners (priorisation du backlog, validation des user stories, montée en compétence).
- Animation d'ateliers utilisateurs et transformation des besoins "métier" en spécifications fonctionnelles détaillées.
- Interface entre les directions métiers, la DSI, les intégrateurs et l'éditeur international (en français et anglais).
- Pilotage du planning, du budget, de la qualité et gestion des risques. Animation des instances (COPIL, comités techniques).
- Supervision des phases de recette (UAT), suivi des correctifs et accompagnement au changement (formations, documentation).

Livrables attendus
- Feuille de route (Roadmap) produit et backlog priorisé.
- Spécifications fonctionnelles et dossiers de conception.
- Tableaux de bord de suivi de projet (KPIs, budget, planning).
- Stratégie de recette et rapports de tests (UAT).
- Supports de formation et documentation utilisateurs.
- Modélisation des indicateurs d'impact et de performance.
Expertise souhaitée
Compétences Techniques & Fonctionnelles
- Maîtrise de l'écosystème Salesforce, idéalement sur Nonprofit Cloud (NPC) ou Financial Services Cloud. Une connaissance de Amp Impact est un atout majeur.
- Expertise Métier Grantmaking : Compréhension approfondie du cycle de vie des subventions ou financements (instruction, contractualisation, versements, suivi, évaluation).
- Méthodologie Projet : Maîtrise de la gestion de backlog, de la rédaction de User Stories et des cycles de déploiement (Agile ou Cycle en V).
- Outils : Maîtrise des outils de pilotage et de collaboration (Jira, Miro, etc.).
- Data & Impact : Capacité à définir des modèles de données cohérents et des indicateurs de reporting d'impact.

Management & Soft Skills
- Expérience avérée en management d'équipe produit (PO).
- Excellence relationnelle pour naviguer entre les enjeux techniques et les besoins des utilisateurs finaux.
- Capacité à prioriser avec rigueur dans un contexte multi-acteurs.
- Sensibilité aux projets à fort impact social et aisance dans un environnement interculturel.

Langues
Français : Courant (Langue de travail).
Anglais : Professionnel courant (Obligatoire pour les échanges avec l'éditeur et l'international).
Mobilité
4j/semaine sur site