CV du
consultant

BDD

ORACLE Toad

Connaissances fonctionnelles

Assurance Coordination TELECOM Maintenance paramétrage recrutement RH / Ressources humaines ANGLAIS BSCS AMOA CEP Changement communication Comptabilité Conduite du changement CRM CTI Déploiement droit e-commerce FACTURATION Finance Gestion Budgétaire ITALIEN Marketing MOBILE OSS PROCESSUS Production REPORTING RH ROI SAGE Salesforce SSO Visio

Langages

SQL BUSINESS OBJECT C PL/SQL C++ R XPRESS

Méthodes

MOA PILOTAGE Cadrage Conception ENCADREMENT Management ORGANISATION Planning PROJET RECETTE MIGRATION Qualité REST Support

Réseaux et Middleware

LAN réseaux SAN

Systèmes

UNIX

. 1999 - Bac + 5 - Diplôme d'ingénieur EPF

. Île-de-France

Parcours

Depuis 2014 Indépendante - Directeur de projet IT

2001 – 2014 ACCENTURE - Chef de projet / Directeur de projet (AG2R, Canal+, SFR, Orange, Equant)

1999 – 2001 CAPGEMINI - Ingénieur d'études (Orange NL-Dutchtone, Blu, Global Crossing, Intelig)

1999 Diplôme d’ingénieur EPF (Ecole Polytechnique Féminine )

Option Management des Systèmes d'Information

1994 Baccalauréat Série C



Compétences

Management d'équipes projets (jusqu'à 20 personnes)

Coordination d'équipes MOA, MOE, Utilisateurs

Pilotage de projets IT

AMOA

Maintenance évolutive

Conception, validation

Cadrage de projet

Gestion budgétaire

Recrutement, Staffing, Suivi de carrière, Entretiens d'évaluation, Entretiens annuels

Assurance, Télécommunications, Médias

Facturation, FTTH, DT / DICT, Retraite complémentaire, Usine Retraite GRECCO, Prévoyance, Migration de données





Expérience professionnelle

Indépendante – Depuis 2014



AXIONE Depuis fin 2016

Au sein de la Direction Opérateurs, chef de projet MOA SI Métiers Facturation et Déclaration de Travaux DT / DICT (2 ans)



- Etat des lieux sur la facturation Axione (FTTH, FTTx, DSL, …)

- Expression de besoin et Appel à candidature d’éditeurs de logiciel de facturation

- Spécifications fonctionnelles détaillées (en collaboration avec les équipes Commerciale, Marketing, ADV, DAF)

- Suivi de la mise en œuvre, coordination avec les équipes internes Développement, Validation, Exploitation

- Définition et formalisation des processus Métier

- Conduite du changement

- Formation des utilisateurs

- Mise en place de la facturation du droit d’usage en cofinancement, et des contrats nouvellement gagnés



- Mise en ligne d’un logiciel permettant la déclaration de travaux DT / DICT / ATU

- Evolutions du logiciel permettant la réponse aux déclarations de travaux



SALESFORCE, OPENCELL, BUGZILLA





Consultant Senior RH 2014 - 2016

Projets de recrutements en CDI pour des clients de différents secteurs d'activité (sûreté, informatique, cabinet de conseil, e-commerce, points de vente outillage, conception de moteur)

- Prospection de nouveaux clients

- Étude du plan de recrutement de la société

- Recherche des candidats

- Organisation des entretiens

- Suivi d'intégration

- Missions de gestion de carrière : entretiens annuels, évaluation de collaborateurs, coaching



ACCENTURE (2001 – 2014)

AG2R Sept. 2009 à Avril 2013

Plusieurs missions pour AG2R

Responsable du SI Retraite complémentaire au sein de la MOA (18 mois)

- Gestion de l'équipe de suivi de production GRECCO (5 personnes)

- Suivi de l'activité

- Reporting auprès du responsable client

- Coordination avec les équipes connexes (Direction Comptable, différentes MOE, autres MOA)

- Communication auprès des équipes Métier et des gestionnaires

- Mise en place d’indicateurs de suivi

- Organisation des comités (suivi des actions, priorisation des anomalies, synchronisation MOE/MOA)

- Mise en place du workflow des anomalies



Cadrage au sein de la MOA pour la migration des comptes Retraite d’ISICA vers l’Usine Retraite (4 mois)

- Responsable du cadrage MOA migration SIR-GRECCO

- Retour d’expérience et capitalisation sur les connaissances acquises sur les migrations précédentes (options

structurantes complexes, analyse de la qualité des données, réhabilitations volumineuses et/ou complexes, points

d’attention pour la nouvelle migration)

- Expression de besoin en termes d’environnements, d’extractions de données

- Mise en place des documents d’options structurantes, de suivi des réhabilitations

- Participation aux réunions de travail pour la conception des règles de migration

- Suivi et pilotage de 2 personnes

- Compte-rendu d’avancement au responsable global MOA Retraite

- Participation aux points de coordination avec l’équipe de pilotage global de migration, la MOE, la TMA du système

source

- Transfert des connaissances fonctionnelles, de l’organisation à l’équipe reprenant la responsabilité de la migration

Outils de Convergence UR - Étude fonctionnelle et cadrage de la qualification Métier (4 mois)

Conception de la migration des comptes Prévoyance au sein de la MOE (18 mois)





Canal + Janv. – Déc. 2008

Au sein de la DSI, équipe de recette du SI de gestion des abonnés et des décodeurs

Encadrement du projet composé de deux équipes:

- équipe des chargés de recette (15 personnes dont 1 responsable d'équipe)

- équipe technique (4 personnes dont 1 responsable d'équipe)

- Suivi des recettes (avec reporting direct au client - responsable de domaine)

- Arbitrage et gestion des priorités

- Suivi de l'équipe technique

- Mise en place et suivi de chantiers techniques

- Mise en place d’indicateurs de suivi (avancement, qualité)

- Coordination avec les autres équipes (équipe fonctionnelle et équipe de support à la Production)

- Gestion des évolutions avec l'intégrateur (SSII externe) lors des Comités Opérationnels

- Contribution au plan qualité et au protocole de recette (contrat avec l’intégrateur)

- Recrutement et suivi des collaborateurs de l’équipe (appel à candidature, entretiens d’embauche, négociation des tarifs, points mission avec les commerciaux)



Accenture Oct. 2005 à Déc. 2007

Recrutement et Responsable carrière pour Accenture

Recrutement pour la division Accenture Technology Solutions

Supervision / coaching d'une centaine de collaborateurs en mission chez le client, dans le cadre de la gestion

de carrière interne à Accenture

- Réalisation des entretiens annuels

- Définition des objectifs de mission

- Présentation des évaluations de projet

- Suivi des affectations sur les projets

- Suivi de la réalisation des plans de formation

- Communication de proximité et diffusion d’informations internes ATS



Cegetel Mai 2004 – Sept. 2005

Projet de maintenance évolutive du SI de facturation pour SFR le Compte

Reprise du projet avec des problèmes de qualité, dans un contexte client difficile

Responsable MOE

- Restauration de la qualité sur le projet

- Préparation et suivi des plannings

- Gestion des ressources de l’équipe (montée en compétences des personnes à leur arrivée, suivi tout au long du

projet, rédaction et présentation des évaluations)

- Gestion de la relation client (négociation sur le chiffrage des évolutions et sur la qualification des anomalies, comité

de projet hebdomadaire)

- Études fonctionnelles et techniques sur les évolutions, chiffrage

- Support fonctionnel à l’équipe et au client

- Participation au paramétrage du progiciel Arbor, aux tests et à la documentation

ARBOR BP 9.1, UNIX, ORACLE, EXCEED, TOADACCENTURE (2001 – 2014) suite





Orange Juillet 2003 – Avr. 2004

Projet de maintenance évolutive du système de suivi du trafic d'Orange

Responsable fonctionnelle

- Études fonctionnelles et techniques sur les nouvelles évolutions

- Support fonctionnel à l'équipe et au client

- Analyse des problèmes détectés en Production, négociation avec le client pour les qualifier

- Participation aux développements, aux tests et à la documentation spécifiques à la partie Business Objects

- Déploiement des évolutions chez le client

BUSINESS OBJECTS





Equant Nov. 2001 – Avril 2004

Projet de maintenance évolutive du système de facturation d'Equant (filiale d’Orange

Business Services hébergeant des réseaux téléphoniques professionnels)

Responsable d’équipe MOE

- Gestion des ressources de l’équipe, préparation et suivi des plannings

- Études fonctionnelles sur les nouvelles évolutions, réalisation des chiffrages

- Support fonctionnel à l'équipe

- Analyse des problèmes détectés en Production, négociation avec le client pour qualifier les anomalies

- Participation aux développements (Pro*C, SQL Forms), aux tests et à la documentation

PRO*C, UNIX, SQL FORMS



CAPGEMINI (1999 – 2001)

Dutchtone (Orange NL) Fév. - Oct. 2001

Projet de maintenance évolutive du SI de facturation

Membre de l'équipe Validation

- Conception de stratégies de tests

- Préparation de tests (plan de tests, jeu de données)

- Tests sur l'Euro et les Services 3G

BSCS (LHS), UNIX





Blu Nov. 2000 – Fév. 2001

Mise en place du SI de facturation de Blu (opérateur télécom mobile italien)

Membre de l'équipe Configuration et de l'équipe Développement

- Paramétrage des offres dans le progiciel Arbor

- Développement d'interfaces (C++) entre Clarify et Arbor/OM ou Arbor/BP

UNIX, ORACLE, EXCEED, TOAD, ARBOR BP 9.1, ARBOR OM, PL/SQL, C++





Global Crossing Oct. – Nov. 2000

Mise en place du SI de facturation de Global Crossing (opérateur télécom anglais)

Membre de l'équipe Développement

- Développement d'interfaces (PRO*C) entre les journaux d'Arbor/BP et le système de comptabilité

UNIX, ORACLE, EXCEED, TOAD, ARBOR BP 9.1





Intelig

Projet International basé au Brésil (Rio de Janeiro)

Déc. 1999 – Sep. 2000

Mise en place du SI de facturation d'un nouvel opérateur de télécommunication fixe au Brésil

Projet comptant une soixantaine de personnes (moitié pour l'équipe Facturation, moitié pour l'équipe CRM)

Membre de l'équipe configuration/paramétrage et de l'équipe validation (côté Facturation)

- Configuration des journaux Arbor/BP

- Écriture de spécifications et de guides d'utilisation

- Validation du module de Rating (valorisation des appels)

- Développement d'interfaces (PRO*C) entre Clarify et Arbor

UNIX, ORACLE, EXCEED, TOAD, ARBOR BP 9.1