CV du
consultant

BDD

Data

Connaissances fonctionnelles

ANGLAIS b2c Coordination Déploiement e-commerce ecommerce flux Formation Français Français google KYC Marketing MOBILE Paiements PROCESSUS REPORTING Strategies TELECOM TESTS WEB

Langages

JIRA REFERENCEMENT

Méthodes

AGILE Cadrage CMMI Conception Modélisation planification PROJET RECETTE STRATEGIE Support Ticketing

Réseaux et Middleware

réseaux

. 2003 - DUT systèmes informatiques

Consultant fonctionnel Solutions e-commerce & Marketplace
10 ans d’expérience dans le monde industriel et du service
Expérience de chargement et reprise de données industrielles et de service :
articles, équipements, pièces de rechange, Stocks, …
solide expérience fonctionnelle et une maitrise de la gestion et la mise en place de projets
eCommerce et de création de catalogues produits acquise notamment chez les clients General Electric,
Alstom, La Poste et ENEDIS.
Domaines de compétence

Compétences
+ Préconisation des améliorations en termes de processus et/ou de
solutions progicielles.
+ Évaluation des opportunités de faisabilité opérationnelle du projet.
+ Expérience dans la mise en place et la gestion de solutions
eCommerce B2B & B2C (Gestion des multi-offres/ multiplateforme
par produits ou services)
+ Création de catalogues de produits
+ Modélisation et optimisation de processus, Recueil et Analyse du
besoin, Rédaction des spécifications, Suivi de la réalisation,
coordination entre les différents intervenants, Reprise de données
et déploiement, Tests/recette et formation
Savoir-Faire
+ Analyse des données
+ Reprise des données
+ Gestion des paiements
+ Gestion des stocks
+ Suivi des livrables
+ Mise en place d’indicateurs clés
+ Suivi de correction des anomalies (Jira)

PUBLICATIONS
+ Group LinkedIn
E-commerce France
CERTIFICATIONS ET FORMATION
+ Diplôme universitaire de technologies 2000 — 2003
+ Technologies des systèmes informatiques
ENVIRONEMENTS TECHNIQUES ET METHODOLOGIQUES
+ CMMI
+ Agile
LANGUES
+ Arabe: Langue maternelle
+ Français: Courant
+ Anglais: Courant

Expérience professionnelle
ALSTOM JANVIER 2018- MARS 2020
Consultant fonctionnel Marketplace B2B
- Analyse du positionnement e-commerce de l’entreprise.
- Cadrage du besoin.
- Définition du budget du projet.
- Définition des cahiers des charges fonctionnelles de la plateforme eCommerce.
- Planification de la réalisation et déploiement des différents livrables (web + mobile) avec
l’équipe en charge du développement de la solution.
- Définition des tests associés à la phase de recette.
- Mise en place des stratégies de webmarketing innovantes (emailing, référencement naturel
et payant, réseaux sociaux, etc…) en collaboration avec les directions générales, marketing
et commerciale.
- Mise en place d’un système de reporting et d’analyse de la data en via Google Analytics.
- Création, test, correction et mise à jour des catalogues produits des vendeurs.
- Collecte et soumission pour validation des documents KYC des vendeurs.
- Support pour les vendeurs.
- Prospection de nouveaux vendeurs pour adhérer à la Marketplace
DOMAINES DE COMPETENCES : ANALYSE & CADRAGE DU BESOIN, BUDGET, COORDIANTION, REALISATION & DEPLOIEMENT
DE LA PLATEFORME, STRATEGIE WEBMARKETING, CREATION CATALOGUES, REPORTING & ANALYSE DATA
La POSTE – SITE CHARTRES MARS 2016 - OCTOBRE 2017
Consultant eCommerce & Marketplace
- Cadrage du besoin.
- Définition des cahiers des charges des nouvelles plateformes e-commerce
B2B et B2C.
- Participation à la reprise de données : articles, équipements, interventions
- Création des catalogues fournisseurs
- Import de la liste des fournisseurs et création de template d’imports
- Coordination et suivi de la réalisation et du déploiement des différentes composantes du
projet (web + mobile) avec l’équipe en charge du développement de la solution.
- Participation à la définition du budget et à la mise en place des stratégies de webmarketing
avec la direction commerciale.
- Reporting et analyse Google Analytics.
DOMAINES DE COMPETENCES : CADRAGE DU BESOIN, CAHIER DES CHARGES, CATALOGUES, FOURNISSEURS, COORDINATION,
RÉALISAION, STRATEGIE WEBMARKETING, REPORTING
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GENERAL ELECTRIC / STEG OCTOBRE 2014 - JANVIER 2016
Consultant Solutions eCommerce
- Définition des besoins utilisateurs et les solutions à apporter pour la mise en place d’une
Plateforme eCommerce.
- Analyser et modéliser des besoins utilisateurs métier
- Ateliers métiers pour la préparation des différents catalogues fournisseurs à mettre en place.
- Réaliser le cahier des charges fonctionnel
- Gestion des vendeurs de la Plateforme
- Import des différents fournisseurs
- Suivi des commandes B2B de la Marketplace
- Catégorisation des services
- Être le référent pour l'équipe projet dans toutes les phases : conception, réalisation et livraison
des différentes releases
- Former et être support auprès des utilisateurs.
DOMAINES DE COMPETENCES : CATALOGUES, VENDEURS, FOURNISSEURS
ENEDIS SEPTEMBRE 2013 - MAI 2014
Consultant Technico-Fonctionnel
- Recueil et Analyse du besoin.
- Gestion et import des fournisseurs
- Gestion des différents catalogues d’articles mis en place et création d’un catalogue de gestion
de pièces détachées
- Gestion du ticketing lié aux SAV
- Gestion des avis utilisateurs
- Facturations vendeurs
- Mise en place de différents flux produits
- Mise en place de tableaux de bord avec indicateurs
- Support aux utilisateurs
DOMAINES DE COMPETENCES : CATALOGUES, FOURNISSEURS, TICKETING, FACTURATIONS..
TUNISIE TELECOM (TUNISIE) JUILLER 2011 — MAI 2013
Consultant technico-Fonctionnel & eCommerce
- Cadrage du besoin.
- Définition des cahiers des charges des plateformes eCommerce B2B et B2C à mettre en place
- Import des articles et actifs
- Mise à niveau et gestion de stock
- Gestion des moyens de livraisons
- Gestion des vendeurs
- Suivi des commandes
- Formation des utilisateurs
- Rédaction de la documentation technique de la solution.
DOMAINES DE COMPETENCES : ASSETS, ARTICLES, STOCKS, ACHATS