CV du
consultant

BDD

ORACLE

Connaissances fonctionnelles

Changement Cloud Comptabilité Déploiement EDI edifact Fonction imprimantes Incidents Logistique Maintenance Production ROADMAP Salesforce Tradexpress Tuning

Langages

ASSEMBLEUR C COBOL REFERENCEMENT XML

Méthodes

Conception ENCADREMENT Management MIGRATION PILOTAGE PROJET Qualité UML

Réseaux et Middleware

TUXEDO

Systèmes

AIX LINUX

PROFIL PROFESSIONNEL Forte de 37 ans d'expérience informatique, et d'une formation de management
validée en 2017, j'ai décidé de me lancer un nouveau défi en me spécialisant sur le
produit SALESFORCE qui me permet de fédérer l’ensemble de mes compétences pour
offrir mes prestations de services aux entreprises dans leur déploiement mais aussi dans
des prestations de TMA ( Tierce Maintenance Applicative).
C'est par la création de ma microentreprise que j'ai décidé d'exercer en tant
qu’administrateur et consultant SALESFORCE sur la Normandie.
J'étudie toute prestation même ponctuelle qui correspondrait à mes compétences.
Prestations de qualité et satisfaction client, un excellent vecteur de référencement,
c'est ma devise.

COMPETENCES • 2 Certifications Salesforce, 8 superbadges Salesforce et 2 fois Ranger Trailhead
• Management basé sur exemplarité, donner envie de faire, apporter du sens ,esprit
d'équipe, écoute, questionnement, montée en compétences des collaborateurs
• Salesforce - Voici avec ce lien, un résumé de mes compétences sur ce produit :
https://trailblazer.me/id/sogetauble
• Conduite du changement
• Encadrement d'un centre de service, gestion de cellule de crise, analyse et définition
d'une roadmap de correctifs
• Analyse de l'existant, définition du besoin et validation clients
• Esprit de synthèse développé
• Conduite de projets d'implémentation
• Gestion de la relation clients et fournisseurs
• Gestion des sous-traitants
• Analyse de risques
• Mise en place d'échanges de données informatiques ( EDIFACT, XML, Propriétaire)
• Expertise TRADEXPRESS (Système, Tuning et Configuration sur Linux)
• Bonne connaissance de la logistique et du transport
• En cours de certification Administrateur Salesforce
• Capacité d'adaptation
• Gestion de cellule de crise avec bonne gestion du stress et capacité à assumer ses
décisions
VALEURS Besoin de comprendre, passionnée, rationnelle, curieuse, assume ses décisions, sait se
remettre en cause, recherche de la qualité, n'aime pas la monotonie, se donne les
moyens de réussir et aime les risques maitrisés

PARCOURS PROFESSIONNEL
Administrateur et consultant Salesforce
AC INFOCONSEIL St Vincent Cramesnil 2020
Création de mon entreprise avec spécialisation sur le produit SALESFORCE
Durant le COVID, passage de 2 certifications SALESFORCE.

Divers Postes Informatiques 06/1982 - 12/2019
SOGET Le Havre
Embauchée en tant qu'analyste programmeur pour le déploiement et l'exploitation du
1er système portuaire pour le suivi des marchandises (ADEMAR) au sein d'une société
de 9 Personnes, j'ai dû démontrer ma polyvalence en assurant la comptabilité et les
paies durant 3 ans.
Nous étions alors sur un système BULL GCOS6, avec développement en COBOL et
ASSEMBLEUR. 50 écrans et imprimantes répartis dans les entreprises.

En 1986, la conception d'un futur système ADEMAR PLUS est démarrée et je participe
aux comités de pilotage et aux ateliers métiers du cahier des charges.

En 1987, avec le déploiement d'ADEMAR PLUS, je me spécialise sur la fonction de chef
système en devenant l'interlocuteur privilégié des fournisseurs tels que BULL et CAP
GEMINI. Cela m'amène à développer mes compétences en diagnostic des
dysfonctionnements, gestion de cellule de crise en y incluant les fournisseurs,
qualification de solutions techniques.
Au fil des années et devant l'évolution constante des échanges EDI avec nos clients et
partenaires, je me spécialise sur les échanges EDI et plus particulièrement sur le produit
TRADEXPRESS où j'ai mis en œuvre plus de 2000 interfaces sur la France, le Bénin, le Togo
et l'île Maurice en encadrant une équipe de 5 personnes. Fort de mon vécu système,
j'ai développé des fonctions plus poussées pour répondre à des spécifiques clients tels
que :
• Interconnexion avec SYDONIA qui impose de fournir la taille du fichier en
hexadécimal dans l'entête du fichier
• Module ECONNECT à l’île Maurice afin d'obtenir un fonctionnement transparent
pour le client et gérer en automatique les reprises.

En 1999, migration du système vers une technologie AIX/TUXEDO et ORACLE. En tant
que chef de projet, expert GCOS6 mais aussi avec maitrise fonctionnelle d'ADEMAR+,
je coordonne ce projet ambitieux avec METAWARE qui consiste à du reengenering d'1
million de lignes de code COBOL et ASSEMBLEUR.
Pour en savoir plus : https://youtu.be/-_NzJAlG1BE

En 2000, chef de projet sur l'adaptation du logiciel au passage An 2000 et à l'Euro.

En 2012, je reprends en tant que chef de projet, le déploiement AP+ à l'île MAURICE
pour la partie import maritime et aérien. Mission large qui allait de la relation client avec
l'exploitant Mauricien, la montée en compétence de ces équipes, l'analyse des
besoins additionnelles et la validation du cahier des charges avec le client, suivi du
développement avec les équipes SOGET et mise en production par le client. Mission
assurée du Havre avec quelques missions ponctuelles seulement.

En 2016, je me vois confier le poste de responsable de la gestion des incidents avec
qui nécessitait à la fois du management transversal d'une équipe tournante de 50
personnes mais aussi une expertise technique et fonctionnelle. La conduite du
changement nous permet de réduire de 20% le nombre d'incidents grâce à des
actions correctives sur des incidents récurrents et de passer de 8 à 6 personnes à la
hotline tant en augmentation leur temps de montée en compétence sur les produits.
Autre exemple, par la mise en place de cellule de crise, j'ai pu résoudre des retards de
traitement d'une heure tous les lundis liés à une réplication synchrone entre 2 sites. En

2019, participation au déploiement du logiciel SALESFORCE .
Analyste Programmeur 04/1981 - 08/1981
ATO CHIMIE Serquigny
Stage de fin d'études de mon DUT informatique suivi de un contrat CDD de 2 mois pour
procéder à la fin du développement et à la mise en production.

Comptable et Chauffeur d'autocars 09/1981 - 06/1982
Cars AUBLE
En attendant de trouver un poste informatique sur la Normandie correspondant à mes
attentes, j'ai été engagée par mon père pour assurer des remplacements scolaires et
du tourisme en France principalement

FORMATION
Salesforce Mai 2020
Salesforce Certified Administrator
Salesforce Mai 2020
Salesforce Certified Platform App Builder
Salesforce Trailhead
9 Superbadges :
• Lightning Experience Rollout Specialist
• Process Automation Specialist Mai 2020
• Selling with Sales Cloud Avril 2020
• App Customization Specialist Avril 2020
• Lightning Experience Specialist Avril 2020
• Service Cloud Specialist Avril 2020
• Business Administration Specialist Décembre 2019
• Lightning Experience Reports & Dashboards Specialist Décembre 2019
• Security Specialist Novembre 2019

Badges Trailhead et domaines de compétences
CCI Seine Estuaire, Le Havre, 2020
5 Jours pour entreprendre
Diplôme RNCP
CESI , ROUEN, 2017
Responsable en management d'unité et de projet
Diplôme RNCP II (Equivalent Bac+4)
Période de professionnalisation avec un mémoire collectif sur les leviers de motivation
du manager d'aujourd'hui et un mémoire individuel sur la mission confiée Structurer le
traitement des incidents
Pegase Consult, Lisieux, 2014
La Motivation Au Coeur Du Management Avec Effet Miroir Du Cheval
RATIONAL, PARIS, 2001
Technologie Objet Avec UML
BEA Systems, PARIS, 1999
Administration Tuxedo

IBM, PARIS, 1992
Système d'exploitation AIX
BULL, COPERNIQUE, Marne La Vallée, De 1982 à 1989
GCOS6, DATANET, DTF Et Baie De Stockage
Soit 18 formations techniques
IUT Robert Schuman, Le Havre, 1981
DUT Informatique de gestion: Informatique
Institution REY, Rouen, 1979
Baccalauréat C