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COORDINATEUR TECHNIQUE / INGÉNIEUR D'EXPLOITATION / GESTIONNAIRE DES COORDINATEUR TECHNIQUE INGÉNIEUR D'EXPLOITATION GESTIONNAIRE DES CHANGEMENTS

Disponible

 

Profil publié le : 25/02/2020 Profil vu : 1258 fois Référence : PROF00004676

 
 

Compétences

Expert Moyen Débutant

BDD

DB2 VSAM MYSQL ORACLE RMAN

Connaissances fonctionnelles

Changement Exploitation Production Coordination Gestion des incidents MCO ARIS Assurance CAISSE CEP CTI Dialog Manager EDI ERP flux Fonction GED MOE office OSS paramétrage Powerpoint REPORTING ROI SAGE SIG Tradexpress Visio Word

Langages

JCL OPC TWS Excel C ISPF ODI OPTIM R REXX SQL TINA XPRESS

Méthodes

ITIL BMC Conception MIGRATION ORGANISATION PILOTAGE Planning PROJET Qualité RECETTE

Réseaux et Middleware

CFT FTP INTERPEL LAN XFB

Systèmes

MAINFRAME MVS TSO CICS WINDOWS WINDOWS NT UNIX

Diplômes et formations

. 1993 - Bac + 3 - Licence de géographie

Pays / régions

. Île-de-France

Expérience professionnelle

FORMATIONS

2008 • Formation REXX/DIALOG MANAGER •

• 2007 • Formation ITIL Foundation •

• 2000 • Administration Windows NT et UNIX •

• 1999 • Formation DB2 Exploitation/platinum •

• 1998 • Formation Analyste d'Exploitation en environnement MVS •

• 1993 • Licence Option Géographie avec étude statistique de données démographiques sur BD DBase III •

• 1989 • 1ère année DEUG MASS (Mathématiques) •

• 1988 • Baccalauréat série D

COMPÉTENCES

SYSTEMES

D’EXPLOITATION

LANGAGES

OUTILS

S.G.B.D

TP

FORMATIONS

COMPÉTENCES

IBM zOS

Windows NT

MVS

UNIX

JCL REXX

TWS (OPC)

UNICENTER-TND

E-GEN

TOM

PLATINUM

VSAM

CA-BUNDL

FDR/ABR

CA-7

TSO/ISPF

XFB (INTERPEL)

FTP

BMC

EOS

CONTROL-D

IAM

DB2

CICS

EXPÉRIENCES

KLÉSIA à Paris XVII puis Montreuil , depuis 08/2018

GESTIONNAIRE DES CHANGEMENTS / MCO

Contexte

Maintien en condition opérationnelle de la production informatique

Tâches e􀃠ectuées

Environnement technique :

AGIRC-ARRCO à Paris XII , de 09/2013 à 05/2018

COORDINATEUR TECHNIQUE / RESPONSABLE DE PRODUCTION/EXPLOITATION

Contexte

Garantir la bonne gestion de l'outil de production informatique.

Tâches e􀃠ectuées

Environnement technique :

EXPÉRIENCES

Contribution au fonctionnement optimal des applications

Participation à la gestion et aux évolutions

Amélioration de la performance

Responsable de la qualité de service :

- de la disponibilité applicative (TP)

- du bon déroulement des traitements batchs

- de la bonne intégration des 􀃖ux.

Suivi de la résolution des incidents

Pilotage de l’infogérance du périmètre : s’assurer de la bonne prise en compte des demandes, qualité, délais…

Coordination des Mises en Production du périmètre

Interlocuteur de la MOE, de l’intégration, du centre de solution technique

Coordinateur des changements, membre du CAB

Rédaction de documentations, process

SYSTÈME : MAINFRAME, OPEN, BATCH : TWS MAINFRAME ET TWS DISTRIBUÉ,

GESTION DES FLUX : CFT, TRADEXPRESS, DB2, ORACLE, SQLSERVER, MYSQL

Gestion de la production pour les di􀃠érents groupes de retraite complémentaire

Coordination de l'équipe de 6 à 12 ingénieurs d'exploitation :

- Gestion du planning des projets (5 à 10 en parallèle jusqu'à 2800 jours/an)

- Organisation et suivi de l'activité de l'équipe

- Participation et représentation de l'équipe aux di􀃠érents comités opérationnels

Suivi de l'exploitation au quotidien

Participation aux projets pour apporter la vision de l'exploitation

Participation à la Gestion des Changements

Plani􀃕cation, suivi, mise en place et coordination des projets de migrations ou de convergences suivants :

- \"Mensu\" : Mensualisation des Paiements Périodiques

- Création des Usines Retraites mixtes Entreprises/Individus des groupes APICIL, CREPA et IRCEM

- \"CNV\" : Convergence du groupe CREPA vers Humanis

- \"AIGU\" : Transfert de partition des groupes APICIL et IRCEM

- \"TRUR\" : Intégration des groupes AG2R et Malako􀃠-Médéric au sein du GIE AGIRC-ARRCO

- Gestion des montées de version

Respect et à l'amélioration des normes et des process internes

Suivi de la qualité du service rendu (garant de la qualité)

Remontée des alertes par rapport à l'activité courante

Participation à l'industrialisation des indicateurs de suivi d'activité (Météo quotidienne ou projet)

Participation à la stabilisation et au fonctionnement des nouvelles solutions

MVS, TWS (OPC), DB2, FTF, UNIX, MS-OFFICE (EXCEL, POWERPOINT, WORD), CA-GEDI

CAAGIS à Paris XV , de 07/2011 à 01/2013

INGENIEUR D'EXPLOITATION

Contexte

Mise en place de projets

Tâches e􀃠ectuées

Environnement technique :

EURO-SECURITIES PARTNERS à Brunoy , de 01/2007 à 06/2011

INGENIEUR D'EXPLOITATION

Contexte

Dans le cadre de la fusion Crédit Agricole LCL, migration des données LCL vers Crédit Agricole Titres puis mise en place

de projets sur MVS

Tâches e􀃠ectuées

Environnement technique :

UNION DES ASSURANCES FEDERALES - PREDICA à Paris XV , de 07/2003 à 12/2006

INGENIEUR D'EXPLOITATION

Contexte

Dans le cadre de la fusion Crédit Agricole LCL, migration des données de l'Union des Assurances Fédérales vers Prédica

Tâches e􀃠ectuées

Préparation des enchainements batch pour la recette d'intégration

Exécution des tests de recette d'Intégration

Saisie et suivi des 􀃕ches anomalies

Exécution des tests de recette d'homologation

Préparation de la mise en production

MVS, TWS (OPC), DB2, XFB (INTERPEL), UNIX

Migration des données LCL vers Crédit Agricole Titres (projet CARAT) :

• Optimisation de la production pour réduire les temps de traitement

• Migration des données avec rechargement

• Passage de traitements successifs de paramétrage et de validation

• Validation et installation des Dossiers d’Exploitation Informatique, en environnement de recette, pré-production et

production pour les plateformes BNP et Crédit agricole.

• Mise en place des applications sous OPC et des consignes via EGEN-V5

Mise en place de projets sur MVS :

• Création et mise en place des normes d’utilisation de l’archivage légal

• Analyse et amélioration de la production

• Validation et installation des Dossiers d’Exploitation Informatique, en environnement de recette, pré-production et

production pour les plateformes BNP et Crédit agricole.

• Mise en place des applications sous OPC et des consignes via EGEN-V5

MVS, TWS (OPC), DB2, CICS, E-GEN, PLATINUM, XFB (INTERPEL)

Mise en place de projets sur MVS et UNIX :

• Mise en exploitation de version de montée de programmes

• Analyse et amélioration de la production

Fusion « Union des Assurances Fédérales/Prédica » :

• Migration des données avec déchargement sur une plate-forme puis rechargement sur l'autre et passage de

traitements successifs de paramétrage et de validation

• Migration des machines avec recensement des produits et des sauvegardes à conserver

• Migration des applicatifs avec renormalisation

• Migration des 􀃖ux avec recensement des échanges internes et externes puis tests avec les partenaires

Suivi applicatif / mise en production (MVS/Windows) et mise en place des 􀃖ux internes/externes :

• Suivi applicatif et gestion des incidents

• Gestion des demandes de travail provenant des Études

• Suivi des 􀃖ux internes et externes sur MVS et Windows NT

• Création de nouveaux 􀃖ux en interne ou vers les partenaires externes avec tests préalables

Environnement technique :

UNION DES ASSURANCES FEDERALES à Paris X , de 09/2001 à 06/2003

INGENIEUR D'EXPLOITATION

Contexte

Au sein de la Préparation production, suivi applicatif et mise en production sur MVS

Tâches e􀃠ectuées

Environnement technique :

CAISSE NATIONALE DU CREDIT AGRICOLE à Saint-Quentin-en-Yvelines , de 09/1998 à

08/2001

ANALYSTE D'EXPLOITATION / INGENIEUR D'EXPLOITATION

Contexte

Au sein de la \" CIR \" (Cellule d'Intervention Rapide), suivi applicatif de niveau 2.

Tâches e􀃠ectuées

Environnement technique :

Suivi applicatif / mise en production (MVS/Windows) et mise en place des 􀃖ux internes/externes :

• Suivi applicatif et gestion des incidents

• Gestion des demandes de travail provenant des Études

• Suivi des 􀃖ux internes et externes sur MVS et Windows NT

• Création de nouveaux 􀃖ux en interne ou vers les partenaires externes avec tests préalables

MVS, CA-7, TWS (OPC), DB2, BMC, XFB (INTERPE)L, WINDOWS NT, UNICENTER-TND

Suivi applicatif et gestion des incidents

Gestion des demandes de travail provenant des Études

Conception et mise en exploitation des dossiers de production

Analyse et amélioration de la production (plani􀃕cation, gestion de l'espace disque)

MVS, CA-7, DB2, VANTAGE, CICS, BMC

Gestion des incidents applicatifs de niveau 2 signalés par le Contrôle de Production.

Point d’entrée pour les Études et les « clients » en Production.

Gestion des 􀃕ches de « demande d’intervention rapide » reçues des Études.

Gestion des appels client reçus au SVP relatifs aux incidents applicatifs.

Reporting de l’activité de la production journalière aux di􀃠érents responsables.

Prise en compte de toute la gestion applicative des logiciels internes à la C.N.C.A.

Prise en compte de toutes les modi􀃕cations et créations de destinataire des éditions des clients via le logiciel

CONTROL-D.

Actions de 􀃕abilisation de la production.(amélioration des plani􀃕cations, gestion de l’espace disque concernant les

batchs, amélioration et mise à jour de JCLs d’applications existantes).

Analyse et mise en place des plani􀃕cations des journées boursières européennes.

Conception et mise en exploitation de « mini » dossiers de production (durée totale de recette et mise en production

inférieure à trois jours).

MVS, UNIX, CA-7, DB2, E-GEN, FILE-AID, CICS, PLATINUM, IAM
 
 

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