CV du
consultant

BDD

MYSQL

Connaissances fonctionnelles

Déploiement digital Formateur office REPORTING SMARTPHONE SOFTWARE support utilisateur Téléphonie WEB Word ToIP Visio ANGLAIS CTI PROCESSUS ROI SAGE

Langages

EXCHANGE AJAX css HTML JAVASCRIPT lotus LOTUS NOTES SCRIPT SHAREPOINT C JAVA JQUERY PHP R SQL WORDPRESS XPRESS

Méthodes

Management MIGRATION PILOTAGE Planning PROJET Support gestion de projet ITIL ORGANISATION REST

Réseaux et Middleware

ACTIVE DIRECTORY CISCO CITRIX DHCP VMWARE FIREWALL LAN réseaux

Systèmes

Android WINDOWS GIT LINUX MAC OS VIRTUALISATION

. 2017 - Bac + 2 - developpeur d\'applicatin web
. 2006 - Bac + 2 - certifie itil
. 2002 - Bac + 2 - bts informatique de gestion option administrateur

. Île-de-France
. Nouvelle-Aquitaine
. Luxembourg
. Suisse

Informaticien depuis plus 16 ans, j’ai entre autre occupé les postes de

coordinateur, administrateur, formateur et technicien dans de grandes et petites

structures, puis aujourd’hui à mon propre compte. La pluralité de ces

expériences m’ont permis de constituer une culture générale en informatique

très variée en bureautique, en réseau, dans les systèmes d’exploitation,

management et le développement.





Expériences

Développement : 2014 à 2017

Chargé de support (Digital Angel)

BNPPARIBAS (Indépendant)

 Pilotage de techniciens assistant informatique (Digital Angel)

 Support des chefs de projet sur divers projet (déploiement de Copieurs

etc.)

 Gestion des plannings

 Assure le support N1 sur un périmètre applicatif varié

 Gère les incidents : analyse, résolution ou transfert au bon interlocuteur

 Suivie des incidents jusqu’à leur clôture et communiquer auprès des

utilisateurs

 Aide à la mise en place des processus/procédures de gestion des

incidents et les faire évoluer

 Participe de manière active à l’amélioration continue de la vie et

organisation du site.

 Formateur digital sur les outils internes, bureautique et matériels divers

(OneNote, Lotus Note, Sametime, Sharepoint, Visioconférence,

Smartphones, Copieurs etc...)







2011 à 2014

Administrateur / Technicien Support N2/N3

LESIEUR (CDI)

 Responsable d’équipe

 Gestion de Projet (PRA, migration Windows, Déploiement)

 Administrateur Windows, Lotus Notes, Téléphonie Cisco

 Gestionnaire de Parc info et télécom

 Gestionnaire de Commandes Matériel

 Support utilisateur pour des problèmes hardware software applications

métiers, Visioconférence, application RDP et Citrix

 Installation de poste, imprimantes, Fax, Copieur, téléphone

CISCO/IPHONE/BLACKBERRY

 Création de Master et Package

 Préparation et déploiement de PC, imprimante et téléphone Cisco

Brassage réseaux

 Déménagement de salle server





2009 à 2011

Administrateur / Technicien Support N2/N3

La Banque Postale Asset Management (Prestataire)

 Pilotage d’équipe

 Administration Windows/Exchange, gestion de sauvegarde fichier,

gestion server d’impression

 Support utilisateurs Trader, VIP

 Création de Master et Package

 Brassage réseaux

 Préparation et déploiement de PC, imprimante et téléphone (Windows

phone)

 Gestionnaire de Parc Info et Commandes MatérielRéseaux :

Domaine (Active Directory, DHCP)

Sécurité (Firewall, Proxy, Antivirus)

Sauvegarde (TimeNavigator,Backup

exec)





Compétences :



HTML, CSS, JAVASCRIPT, PHP,

MYSQL, JQUERY, AJAX,

BOOTSTRAP, WORDPRESS.



Coordinateur d’équipe :



Communiquer, Accueillir, intégrer,

Former les nouveaux collaborateurs,

Développer les compétences,

Motiver les équipes, Ordonnancer et

Répartir les activités, Définir les

priorités, Reporting, Gestion de

planning.



Formateur :

Formation sur tous types d’outils

digitaux.



Techniques :

Système :

Maîtrise experte de Windows

Mac OS X (notions)

Linux (Ubuntu/Mandriva) (notions)



Expert des outils bureautique :

Office

Open office



Maîtrise en virtualisation :

Citrix

Terminal Server

VMWare (notions)



Maîtrise Toip, Smartphone :

Telephone Cisco, Call manager,

Call express.

Iphone, Blackberry, Android.





Linguistiques :



Anglais technique

Laotien Courant

Thaïlandais Courant





Formations :



3WA Développeur intégrateur en réalisation d’application

web. (2017)

ITIL Certifie ITIL foundation (2006)

InfoSUP - EVRY BTS informatique de gestion option : Administrateur

systèmes (2002)

InfoSUP - EVRY Qualification de Technicien Micro et Réseaux (2000)





Loisirs:



INTERNET, JEUX VIDÉO, NOUVELLES TECHNOLOGIES.