CV du
consultant

BDD

ACCESS

Connaissances fonctionnelles

ANGLAIS MS PROJECT allemand BANCAIRE Coordination CTI EDI ERP FRAUDE Industrie Logistique Maintenance Monétique OSS Production R&D REPORTING SAGE SAP Visio

Langages

C++ VISUAL STUDIO C CDN Excel ODI OPTIM R XPRESS

Méthodes

MOA Support AGILE Conception gestion de projet Management Planning PMO Qualité RECETTE UML ORGANISATION PILOTAGE PROJET

Réseaux et Middleware

ATM LAN RNIS SAN

Systèmes

XFS

. 2009 - Bac + 5 - MASTER en Ingénierie Électronique et Informatique

. Île-de-France

EXPERTISE NIVEAUX

D’INTERVENTION

DOMAINES

FONCTIONNELS

PRINCIPAUX

CLIENTS

FORMATION

ET LANGUES

1

Excel, PPT, MS Project,

Access, Visual Studio, C++,

SAP

Consultant avec 5 ans d'expérience dans le secteur industriel. Expériences réussies de conduite de

projets PMO et MOA sur des solutions applicatives et hardware (instrumentation, monétique/ATM,

IHM). De formation Ingénieur en électronique et informatique, possède une base technologique

assurant une communication et un coaching efficaces des métiers MOE. Bonne communication et rôle

clé entre la relation client, MOE et la direction des projets (rôle transverse depuis le chiffrage de l’offre

commerciale jusqu’aux phases de déploiements et de support).

CONSULTANT Chef de Produit / Pilotage de projet MOA

• Logiciel, IHM

• Relation client

• Monétique ATM (logiciels & hardware)

• Support Produit

• Qualité

CREDIT DU NORD

WINCOR NIXDORF

CERN

SAPHYMO

AREVA

• Gestion de projet / Maîtrise d’ouvrage

• Méthode AGILE

• Support avant vente

• Aide à l’expression du besoin technique

• Préparation de l a proposition

commerciale

• Planifications et mise en place des

jalons

• Pilotage et suivi des travaux MOE

• Coaching MOE

• Optimisation des méthodes de travail

de la MOE

• Management du risque, mise en place

du suivi des anomalies

• Management des phases de recette

• Contrôle de la Qualité / Plans de tests

• A s s i s t a n c e s u r s t r a t é g i e de

Déploiement

• Bridge: Clients / MOE / Direction

Commerciale et Projets

• Management de la relation clients

• Rédaction de la documentation

technique (CDC, spécifications, cahiers

de recettes)

• Offres logicielle et matérielle

• Monétique

• Automates bancaires

Conservatoire National des

Arts et Métiers (2009)

Ingénierie Électronique et

Informatique

LANGUES

Anglais TOEIC : 835



OUTILS



Adaptation pour le marché Français et déploiement d’une solution applicative client/

serveur (logiciel ProAKT) allemande, propriété du groupe Wincor-Nixdorf, sur des

machines de recyclage de billets pour guichets (type RZ-100). Déploiement de l’offre

dans les agences du Crédit Du Nord.

Initialisation de l’offre

• Aide à l’expression du besoin technique (avec clientèle)

• Prise en compte de l’existant avec les équipes allemandes, et adaptation de l’offre

avec le cahier des charges client français. Chiffrage et planification en vue de

préparer l’offre commerciale.

Pilotage de projet processus AGILE

• Pilotage et suivi des travaux (charge de travail) MOE

• Coaching (5 personnes) et optimisation des méthodes de travail de la MOE

• Management du risque: mise en place du suivi des anomalies

– animation d’ateliers chez le client

• Supervision des phases de recette: contrôle de la Qualité

– Mise en place d’une structure type agence client en laboratoire

– Elaboration des plans de tests

• Assistance sur stratégie de Déploiement

• Management de la relation client

– Coordination des différents intervenants et organisation de points réguliers

d’avancement afin de prioriser au mieux les travaux en fonction de

l’avancement de la MOE et de la recette client.

Formations et décentralisation du savoir-faire: Besoin de rendre autonomes les

équipes MOE françaises face au produit PROAKT pour le marché français.

• Formation de la MOE en Allemagne

- animation d’ateliers avec les MOE françaises et allemandes à Munich

• Centralisation et rédaction de la documentation technique de l’offre



Wincor Nixdorf (2013 – 2015)

Offre monétique PROAKT (Crédit Du Nord) 15 mois

PILOTAGE PROJET MOA

Le rôle du Pôle Support est de prendre en charge la relation client dans un contexte

de maintenance du parc d’ATM et dans le suivi des phases de déploiement de

nouvelles solutions applicatives et hardware. L’ingénieur Support, en relation avec la

MOA clients est garant de la validation et du suivi des correctifs et mises à jour du

parc clients.

Optimisation des outils et processus de suivi support des clients grands

comptes (BNP, IBP, CDN, La Banque Postale)

• Management du risque: mise en place d’une nouvelle méthode de suivi des

anomalies

– Animation de réunions transverses aux métiers MOE

– Codification des anomalies terrains

– Documentations de suivi de l’élaboration des correctifs en interne

– Animation régulière de réunions de reporting avec les clients

– Centralisation et archivages des livraisons sur l’intranet

Responsable de livraisons clients et maintenance du portefeuille logiciels

• Analyses techniques des anomalies terrains (fraudes, dysfonctionnements

applicatifs ou hardware)

• Rédaction de l’expression des besoins clients pour la MOE

• Coaching de la MOE pour garantir la qualité des livraisons

• Support technique et suivi des incidents terrain (coaching 1 personne)

Documentation

• Rédaction des méthodologies d’études et d’identifications (avec plans de tests)

des incidents sur parc clients

Wincor Nixdorf (2012 – 2013)

Support multi comptes 20 mois

Supervision de comptes support





Au sein de la direction des projets RMS de la société Saphymo, ce contrat consistait

à préparer l’offre commerciale d’un projet pour équiper le CERN d’appareils de

détection de radioactivités (organisation scientifique européenne basée à Genève) .

Le poste prend en charge l’initiation du projet jusqu’à l’homologation du matériel et le

démarrage de la production.

Initialisation du projet:

• Visite des chantiers du CERN et prise en compte du besoin client

• Rédaction de l’offre commerciale et des documents de conceptions industrielles

• Management des Achats avec pour objectif l’optimisation du bénéfice

• Responsable du suivi et des reporting financiers du projet (2M€) auprès de la

Direction

Coaching des équipes

• Pilotage d’équipes pluridisciplinaires MOE (10 personnes : Informatique, Qualité,

Mécanique et Achats)

• Identification et gestion des risques métiers

– Préparation de maquettes

– Animation de réunions d’avancement de projet avec les équipes MOE

• Pilotage et responsable de l’efficacité de l’organisation, des méthodes et des

travaux

Campagne d’homologation

• Mise en place de la campagne d’homologation à la résistance électromagnétique

des matériels composants l’offre commerciale

• Choix des fournisseurs

• Organisation de la logistique

• Reporting client

Mise en place du support après-vente

SAPHYMO (2010)

Offre commerciale et démarrage de la production 10 mois

PILOTAGE PROJET (pré-production)

Le département d’intégration système du pôle Banking est garant du bon

fonctionnement et de la qualité des offres logicielles et automates bancaires (ATM)

du catalogue Wincor-Nixdorf. Les ingénieurs ont en charge l’intégration des

nouveaux composants informatique en respectant les normes européennes

d’interfaçage logicielles (couche XFS). En lien avec la direction des projets, ils

participent à l’amélioration et à l’optimisation du parc d’automates bancaires

Français.

Optimisation des procédures d’installation, de configuration et

d’administration d’un système/environnement pour ATM.

• Étude des cas de tentatives de fraude

• Intégration d’évolutions (nouveaux drivers ou optimisations logicielles)

• Problèmes impactant un parc d’ATM

– Prise de contact avec le client et compréhension du problème

– Élaboration des maquettes en laboratoire pour reproduction

– Recherche de correctifs

– Élaboration de la solution ou rédaction d’un cahier des charges pour

exprimer le besoin (R&D, usine de productions, MOE)

– Intégration des correctifs et préparation du déploiement sur le parc client

Évolution des billets de la zone euro

• Tests des nouvelles versions de Templates de la Banque de France et intégration

sur les automates Wincor Nixdorf

Wincor Nixdor (2010 – 2012)

Ingénieur Intégration Système

Certification et intégration de logiciels 19 mois





Canberra France, filiale du Groupe Areva est spécialisée dans la mesure nucléaire.

Au sein du département logiciel, j’ai été amené à piloter et à réaliser 3

développements d’interfaces graphiques dans le cadre de mon contrat d’ingénieur en

alternance. Interfaces de pilotage pour des appareils de mesures, ces projets ont été

réalisés en méthodologie type cycle en V, et en C++.

Développement de logiciels IHM.

• Préparation et validation du Cahier des charges

– Compréhension du besoin client (proposition de maquettes : diagrammes

UML)

– Rédaction du CDC, puis des spécifications fonctionnelles et techniques

– Développements en environnement Visual Studio, en langage C++ et en

Multithreading

• Recette et validation Qualité

– Tests unitaires et d’intégration

– Rédaction des cahiers de recettes

Suivi de projet

• Réunions de suivi avec les clients, interprétation des nouveaux besoins

• Responsable de la tenue du planning et des jalons

Groupe AREVA (Canberra France)(2006 – 2009)

Ingénieur Logiciel (En formation d’ingénieur / Apprentissage)

Développement informatique 18 mois