CV du
consultant

Connaissances fonctionnelles

Monétique Moyens de Paiement BANCAIRE CAISSE Coordination Gestion des incidents REPORTING SEPA TPE Visio ANGLAIS Assurance Conduite du changement CTI EMV GAB Marketing paramétrage Poste de travail Salesforce Juridique Maintenance

Méthodes

PILOTAGE Planning PROJET Cadrage Management MERISE MIGRATION MOA ORGANISATION RECETTE

. 1992 - Bac + 4 - Diplôme Supérieur en Informatique - ESIP
. 1991 - Bac + 4 - Maîtrise de Sciences économiques

. Auvergne-Rhône-Alpes
. Hauts-de-France
. Île-de-France
. Occitanie
. Pays de la Loire
. Provence-Alpes-Côte d'Azur
. Belgique
. Luxembourg
. Suisse

DOMAINES DE COMPETENCES



Monétique/Moyens de paiementà

- Réglementation interbancaire

- Systèmes de règlement et d’échanges interbancaires (SIT, CORE, TARGET)

- SEPA (SDD, SCT), Formats de fichiers CFONB, XML

- Cash Management, Cash Pooling, Paiement de masse

- Monétique (émission, acquisition, télécollecte, téléparamétrage)

- Automates bancaires

- Serveur d’autorisation, retrait, paiement

- Protocoles C0x, Diego, GAB/D, LOGIGAB

- Traitement des chèques (front, middle et back office)

- Réseau SWIFT (virements internationaux), protocole ETEBAC 3/5, FTPs, EBICS T / TS

- Transferts de Fonds Internationaux



Assistance à Maîtrise d’ouvrage

- Coordination de projet

- Rédaction expressions de besoins, étude préalable et cahiers des charges

- Rédaction de RFI et RFP et dépouillement et benchmarks des résultats

- Rédaction de spécifications fonctionnelles

- Définition de la stratégie de recette, élaboration des plans de tests

- Audit des processus métier et mise en place de procédures associées

- Conduite du changement

- Animation de formations utilisateurs

- Implémentation de progiciels

- Élaboration et refonte de schémas comptables

- Gestion Électronique des Documents



Management de projets

- Pilotage de projet

- Planification

- Organisation



PRINCIPALES REFERENCES



Banque/Finance Crédit Lyonnais, BNP Paribas, Banque NSMD, Société Générale, La Banque Postale, HSBC France, BPCE, Crédit Agricole (CA-CP) Banque de France



Assurance/Mutuelle AG2R, UAP, Groupe MORNAY, ALLIANZ, FAMILY Protect (AXA)



Autres Domaines COFINOGA, Monoprix, STIME



MISSIONS ET EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

Depuis 05/2015











01/2015 – 04/2015













04/2014 – 12/2014













Banque de France

Projet FIBRE – Transformation du SI et refonte du poste de travail

- Etudes d’impacts et faisabilité à partir des applicatifs existants et des processus métiers pour migration vers le nouveau poste de travail à iso-fonctionnalité.

- Rédaction des Spécifications fonctionnelles



Crédit Agricole Cards & Payments

Consultant Monétique

- Refonte Middle Office Paiement – Monétique commerçant, acquisition, télécollecte, téléparamétrage, gestion et suivi des équipements (TPE, automates bancaires)

- Étude des adhérences des fonctionnalités à prévoir dans le SI du CA-CP

- Rédaction d’un RFI / RFP dans le cadre d’un Appel d’Offre



FAMILY PROTECT (AXA)

Consultant – Cash Manager

- Gestion des incidents de paiement (SDD et Crédit Card) des clients Family Protect (France, Belgique, Italie et Espagne

- Mise en place d’une solution de paiement Credit Card Cash avec la société OGONE pour la Pologne

- Mise en place d’une solution alternative de recouvrement des impayés SDD pour les clients espagnols

- Élaboration d’un outil d’automatisation des rejets des impayés

03/2013 – 03/2014













BNP Paribas

Consultant – MOA BDDF Monétique

Mise en place end-date SDD (SEPA) pour la Carte Coporate BNP Paribas / BNL

- Etude des impacts sur les applicatifs de la banque et impacts organisationnels

- Elaboration d’un outil d’automatisation des rejets de prélèvement SEPA pour la Carte Corporate

- Refonte des schémas comptables dans le cadre de la facturation des frais de rejet de SDD

- Préparation de la conduite du changement

03/2012 – 02/2013 ALLIANZ

Direction MOA et Organisation Assurance de Personnes - Mise en place du SDD (SEPA)

- Études d’impacts et de faisabilité sur les applicatifs assurances collectives et individuelles (Emprunteurs, Retraite, Prévoyance) pour l’implémentation du SDD

- Intégration de la gestion du mandat chez ALLIANZ

- Formalisation des processus afin d’évaluer les impacts gestion et le surcoût en ETP

- Préparation de la conduite du changement

07/2011 - 02/2012 BPCE Consultant – Direction Marketing BDR

Elaboration d’une offre commerciale autour de la dématérialisation des chèques et documents associés (TIP, Coupons) permettant de répondre aux besoins de clients, petits et moyens remettants (entreprises et institutionnels du Groupe BPCE) de différentes Caisses

- Étude de marché de solutions de dématérialisations auprès des éditeurs (TESSI, Viamobis, Moneyline, Cedricom)

- Préconisation de choix de solution et d’organisation cible

- Elaboration de la tarification

- Participation aux groupes de travail pour la définition de l’architecture cible (BPCE BS / DCEI)

Étude de mutualisation de la plateforme de télécollecte des flux chèques mise en place par iBP avec la collaboration de BPCE BS et BPCE DCEI afin d’optimiser les coûts de traitement et offrir une solution groupe.







01/2011 – 06/2011 HSBC France

Consultant – Projet de fusion de Banques entre HSBC France et HSBC Private Bank



- Etude de cadrage sur la partie Moyens de paiement (Cash Managment et Traitement des Chèques)

- Recherche de synergies et convergences entre les deux banques

- Analyse de l’existant et proposition d’évolutions

- Migration des opérations SEPA (SCT / SDD) de HSBC Private Bank vers plateforme HSBC France

- Etude des processus de Correspondant Banking, Paiements de masse, transferts et rapatriements

- Mise en place du planning des déclarations auprès des instances de place pour les fusions juridique et opérationnelle (STET, ABE, TARGET)

- Planification Chiffrage des travaux - Coordination de projet, animation des comités de déploiement et de pilotage



01/2008 – 12/2010 BNP PARIBAS – LACM – Pôle Chèques et Espèces

Consultant – Intervention sur divers projets Chèques et Espèces pôle Entreprises (Maîtrise d’ouvrage)



- Mise en place d’une Lock-Box Européenne d’encaissement de moyens de paiement (chèques, effets de commerce, pagares)

- Représentation des impayés chèques pour clients corporates

- Etude d’opportunité de mise en place de la garantie de paiement chèques pour les clients corporates de BNP Paribas en collaboration avec CERTEGY

- Mise en place d’une solution de dématérialisation des chèques chez les clients de BNP Paribas

- Choix des solutions techniques et des lecteurs à installer (Appel d’offre, benchmark des réponses)

- Formation des utilisateurs, Organisation et conduite du changement

- Mise en place de la facturation du service

- Migration protocole ETEBAC3 / EBICS

- Evolution application METEL (gestion des espèces entre clients, prestataires et BNPP)

- Amélioration du processus de dépôt d’espèces sur automates pour client en Centralisation des Espèces

- Projet RECUA (Remise de Chèque Unitaire sur Automates bancaires)

10/2006 – 12/2007 LA BANQUE POSTALE – DMC/DAMO – Maîtrise d’ouvrage



Consultant – Projet TFI (Transferts de Fonds Internationaux)

Refonte des applications Transferts de Fonds Internationaux (Mandats Express, Transferts Western Union, virements internationaux)

- Etude de l’existant / Rédaction des expressions de besoin

- Mise en place de la stratégie de recette et de la stratégie de déploiement

- Coordination et suivi du projet

06/2006 – 10/2006 SOCIETE GENERALE : Maîtrise d’ouvrage – DPDI VPE



Chef de Projet transverse – Étude de cadrage Projet SEPA (Sous projet SDD)

- Coordination de différentes entités impactées par la mise en place du SEPA

- Description du processus cible à partir du Rulebook (EPC)

- Planification et chiffrages des travaux

- Etude d’impacts et de faisabilité

- Etude de marché des progiciels pour implémenter le produit SDD dans le système d’information de la Société Générale.

- Lancement de l’Appel d’Offre (RFI / RFP) pour le choix de l’éditeur / intégrateur

- Note de cadrage



SCT

- Etude d’impact et de faisabilité pour intégration des évolutions (échanges interbancaires, gestion des rejets, suspens, cut-off tardif, virement best-effort, accéléré…) sur les systèmes d’échanges (CSM : Clearing and Settlement Mechanisms) CORE et STEP2 (virements de masse)







06/2003 – 05/2006 CREDIT LYONNAIS : Direction de l’Organisation – Projet NRC (Numérisation des Remises de Chèques)

Mise en place d’une cellule de pilotage et supervision des flux

- Définition des missions et activités

- Détermination de la localisation et du rattachement

- Définition des profils de la future équipe chargée de la supervision des flux (Manager, Opérateurs, Assistante)

- Dimensionnement de la cellule (matériel et humain)

- Choix de la solution technique (Suite DataManager d’Athic)

- Impacts du changement pour présentation aux instances sociales

CREDIT LYONNAIS : Maîtrise d’ouvrage – Projet Libre-Service Bancaire



Mise en place d’un pilote NCR (automate de dépôt multifonctions) dans le cadre de l’introduction d’un second constructeur au Crédit Lyonnais

- Rédaction de l’expression de besoins et des spécifications fonctionnelles

- Mise en place d’un plan de recette / Recette fonctionnelle

- Rédaction de la documentation utilisateur

- Formation des utilisateurs, coordination et suivi du pilote



Intégration de nouveaux constructeurs (NCR et DIEBOLD) Portage XFS sur LOGIGAB CL

- Coordination des travaux de développement du constructeur

- Mise en place et suivi des pilotes



Implémentation de nouvelles fonctionnalités sur automates bancaires

- Relevé d’opérations A4

- Remises de chèques numérisés



Mise en place du nouveau logo LCL sur automates bancaires du réseau

- Mise en place d’un plan de recette, recette, déploiement de la version Logo



Mise en place de la scannérisation des chèques en agence (phase expérimentale)



- Etude du marché des fournisseurs de scanners, des concepteurs de solutions techniques

- Etude du processus chèque du Crédit lyonnais

- Mise en place d’une nouvelle organisation du traitement du chèque en agence dans le cadre de l’expérimentation.

- Déploiement de la solution sur site (6 agences pilotes)

- Formation des utilisateurs

- Coordination et suivi du projet

- Mesure de l’impact organisationnel



05/2001 – 05/2003

BNP PARIBAS : Maîtrise d’Ouvrage



Projet BLS (Banque Libre Service) – OAV/DPM

- Étude du marché des constructeurs d'automates bancaires (prospection du marché national et international, visites constructeurs, banques confrères) et benchmark, afin de proposer un catalogue à la Direction de projet.

- Rédaction des expressions de besoins et des spécifications fonctionnelles du dépôt d’espèces et de chèques (scannérisation) dans les automates de nouvelle génération.

- Rédaction de l’expression de besoins concernant le recyclage de la monnaie dans les automates de dépôts (prise en compte de l’environnement réglementaire, mise en application de l’article 6 de la BCE)

- Élaboration de nouveaux schémas comptables relatifs aux mouvements d’espèces en automates

- Organisation, planification et suivi des recettes fonctionnelles des différents sujets traités

- Implémentation et suivi du déploiement des automates sur site





Banques sous participants – SIG



- Reprise monétique de la Banque Socredo (Polynésie) : reprise des flux commerçants et GAB issus de la passerelle ATOS – Mise en place du protocole CB2A.

- Mise en place de MONEO pour la Banque de Bretagne

- Étude problématique EMV



Projet Euro

- Coordination et suivi des différentes recettes EURO auprès des acteurs monétiques (INFOTEL, ATOS, EXPERIAN, OSB, CSB) des banques sous participants





01/2000 – 03/2001 SDDC (IBM) – COFINOGA

Chef de projet



- Responsable des évolutions relatives au relevé de compte (management d’une équipe de 3/4 personnes) Centralisation et gestion des demandes issues du client.







06/1998 – 12/1999 BANQUE NSM : Assistance à Maîtrise d’ouvrage – Projet AN 2000



- Étude d’impact de l’an 2000 sur les applications Moyens de paiement (monétique, virements, prélèvements).

- Recette des transactions de virements internationaux entre les filiales de ABN AMRO.

- Tests de place sur plate-forme TARGET (échanges de flux interbancaires).

- Élaboration et planification des plans de tests

- Suivi de l’avancement des travaux des Maîtrises d’Œuvre (intégration, développement, recette)

- Coordination et reporting



09/1997 – 06/1998 AG2R : Projet de refonte Retraite (liquidation et allocation)



Migration de données IDMS vers DB2

- Étude d’impact

- Élaboration du Modèle Conceptuel de Données (MERISE)

- Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques

- Suivi du développement

09/1996 – 09/1997 MONOPRIX : Gestion des commandes



Projet de refonte d’application de gestion des commandes

- Rédaction des spécifications fonctionnelles

- Élaboration du Modèle Conceptuel de Données (MERISE)

- Développement de l’application

01/1996 – 09/1996 GROUPE MORNAY : Projet Facturation



- Rédaction des spécifications techniques.

- Développement de l’application après validation par le client des spécifications

04/1995 – 12/1995 STIME – Groupement LES MOUSQUETAIRES



- Analyse, développement et maintenance de divers projets dans le cadre de l’application Répartition des commandes



06/1992 – 04/1995 UAP – Direction Gestion du personnel commercial



- Développement d’applications de Gestion (paie, déclarations fiscales, URSSAF, ASSEDIC, ...)

- Analyses des cahiers des charges

- Maintenance des applications

- Formation des utilisateurs



FORMATION

1992 Diplôme Supérieur en Informatique - ESIP

1991 Maîtrise Sciences Économiques – Mention Économie et gestion de l’entreprise - Université Paris I

CONNAISSANCES TECHNIQUES

Méthodologies

Bureautique / outils MERISE, AGILE

Microsoft Office MS-PROJECT, VISIO, PMW, TEST DIRECTOR, QC, BI, SALESFORCE

Langues : Anglais : intermédiaire – Espagnol : courant