CV du
consultant

BDD

BI Data POSTGRESQL Splunk MYSQL ORACLE RMAN SQL SERVER

Connaissances fonctionnelles

Changement Coordination automobile Change communication Déploiement Exploitation flux Formation Incidents Kafka kpi Leadership MEP nuxeo PROCEDURES PROCESSUS Produit Relationnel sla TESTS ARIS digital ERP MOBILE MS PROJECT Production R&D REPORTING SAGE SAP WEB

Langages

Confluence Docker JIRA LAMP MongoDB PHP R SAFe TALEND AJAX C DRUPAL EXCHANGE HTML JAVA JAVASCRIPT lotus LOTUS NOTES OPTIM SCRIPT SQL XML XSLT

Méthodes

integration ITIL PROJET ITSM AGILE DEVOPS elasticsearch Gouvernance Management MIGRATION ORGANISATION planification Qualité STRATEGIE tomcat Conception Maven PILOTAGE Planning RECETTE REST Support SVN

Outils

ServiceNow

Réseaux et Middleware

$UNIVERSE infrastructures Monitoring Nginx réseaux serveur SIEM VMWARE ACTIVE DIRECTORY CFT CITRIX Compuware APM DYNATRACE LAN Reseau SAN ssl TSM WINDOWS SERVER

Systèmes

APACHE CENTOS IIS AIX GIT HP-UX INFRASTRUCTURE LINUX MVS Red Hat UNIX UNIX AIX WEBSPHERE WINDOWS WINDOWS 2000 WINDOWS 2003 WINDOWS NT

. 2020 - MBA Management innovation & développement durable (Sorbonne - Paris)
. 1999 - Bac + 4 - Specialisation informatique

. Auvergne-Rhône-Alpes
. Bourgogne-Franche-Comté
. Bretagne
. Centre-Val de Loire
. Corse
. Grand Est
. Guadeloupe
. Guyane
. Hauts-de-France
. Île-de-France
. La Réunion
. Martinique
. Mayotte
. Normandie
. Nouvelle-Aquitaine
. Occitanie
. Pays de la Loire
. Provence-Alpes-Côte d'Azur

Program manager – Expert performance IT
+ 20 ans d'expérience professionnelle
MBA Management, innovation & développement durable
Certifié ITIL V3 Foundation + Capability Operational Support & Analysis
Excellent relationnel, grande adaptabilité, excellente expression orale
Chef de projets Senior - Pilote de programmes de supervision applicative (SPLUNK, Algosec, Dynatrace, AppDynamics, IPLabel, Centreon).
COMPETENCES FONCTIONNELLES
 Bonne communication, Leadership
 Qualités rédactionnelles, relationnelles et d’écoute active
 Expertise de la production, du Delivery de services techniques et la relation client.
 Maîtrise des méthodes & outils de supervision applicative
 Coordination d’équipe de DevOps et gestion de projet Production/Intégration
 Méthodologie de mise en place d’amélioration continue (procédures, processus…)
 Maîtrise et bonnes pratiques de la méthodologie d'ITIL
 Bonne connaissance d'architecture réseau, systèmes, bases de données et middlewares,
 Spécification technique détaillée/ Stratégie de recette technique / Cahier de recette technique
 Grande adaptabilité, sens du service client, force de proposition
COMPETENCES TECHNIQUES
Méthodologie : ITIL, LEAN, AGILE, SAFe
APM : Dynatrace, AppDynamics, IPLabel
Supervision : Centreon, SPLUNK, Stack Elastic, Algosec
Dashboard : Kibana, Power BI, Tableau
Produit ITSM : ServiceNow, JIRA, Confluence
FORMATION ET CERTIFICATION
2020 : MBA Management, innovation & développement durable (Sorbonne - Paris)
2016 : Formation MongoDB
2012 : Certification ITIL® Foundation Certification ITIL® V3
2012 : Certification ITIL® Capability Operational Support & Analysis
2008 : Formation $UNIVERSE - ORSYP
2007 : Analyste Réalisateur Objets et Architectures Distribuées – AFCEPF - Malakoff
2001 : Formation UNIX - HP-UX
1999 : Formation (BAC +4) d’Administrateur Système et Réseau à l’Institut
Européenne Formation Ingénierie Informatique
1997 : BTS Electrotechnique

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
UMALIS Octobre 2019 – Actuellement
Rôle : Program Manager performance – expert performance
Projet/ Mission : Outillage et Industrialisation de service Supervision & Métrologie. Gouvernance
supervision applicative et métier.
Réalisations :
 Pilotage d’un programme de supervision applicative et métier (Core Team de 7 à 10 personnes)
 Pilotage de l’étude et de la réalisation d’un SIEM (SPLUNK)
 Pilotage de l’étude et de la réalisation de solutions de supervision applicative et métier (Centreon,
Dynatrace)
 Pilotage de l’étude et de la réalisation d’une solution de management des flux (Algosec)
 Pilotage de l’étude et de la réalisation d’une solution puits de log applicatif (Kafka + Stack Elastics)
 Assure le COPIL du service Supervision & Métrologie, COMOP, CoProj et préparation des CoDir
 Prise en charge les inventaires de l’existant et planification du reste à faire
 Pilotage des expressions des besoins techniques, métier et du management
 Mise en place les processus d’analyse de la qualité
 Définition des solutions d’affichage des KPI et réalisation des dashboard
 Proposition de cadres techniques standardisés des outils de supervision
 Organisation et process pour le service Supervision & Métrologie
Environnement technique : CentOS, Stack Elastic, API REST, Dynatrace Managed, SPLUNK, Algosec,
Power BI, Dynatrace, AppDynamics, IP Label (Datamétrie et NewTest),
DECLARANET - PROTYS Octobre 2015 – Octobre 2019
Rôle : Responsable Performance
Projet / Mission : Projet stratégique de migration technico-fonctionnelle de la plateforme métier de
traitement et d’échange des documents de chantiers (DT, DICT, ATU, récépissé, amiante …). Responsable
des activités de production en relation étroite avec le prestataire. Responsable de la performance
applicative de la conception à l’exploitation des applications de l’écosystème Protys.fr
Réalisations :
 Pilote les activités liées à la conception, la validation et le déploiement des applications dans le
cadre des projets. Valide les livrables de ces activités.
 Gestion du suivi des SLA et de la qualité de service
 Pilotage du RUN (gestion des incidents et des problèmes)
 Pilotage de la conception technique, élaboration et validation des recettes techniques,
organisation et pilotage de la MEP, suivi post MEP
 Interlocuteurs avec les partenaires et les fournisseurs

 Organise et anime les comités de projet et les comités de pilotage
 Référent technique sur la plateforme
 Assure le reporting au sein du Département des Opérations
 Etude et mise en place d’une solution sous Elastic pour le pilotage de la performance applicative (puits de log applicatif)
 Etude et mise en place d’indicateurs métiers sous Elastic et IP Label pour le suivi des KPI métier
 Etude et mise en place d’une stratégie de suivi de la performance des API REST
 Etude et mise en place d’une solution de recette automatisée
 Mise en place d’indicateurs sous Elas pour le suivi post livraison (gains, impacts, utilisation des nouvelles fonctionnalités, …)
 Supervision et monitoring des API REST
Environnement technique : CentOS, PostgreSQL, Nuxeo, Tomcat, Apache, Stack Elastic, API REST, MongoDB, Nginx, Node.js, Docker, JIRA, Dynatrace APM, Centreon, Kafka, SPLUNK
PSA POISSY Juin 2014 – Septembre 2015
Rôle : Chef de projets – Expert performance applicative
Projet / Mission : Construction d’un catalogue de services Performance (Département User Experience Digital)
Réalisations :
 Etude et mise en place d’un cockpit digital sous ELK pour les applications digitale de PSA
 Etude et mise en place d’une solution sous ELK pour le pilotage de la performance applicative
 Etude et déploiement de la solution APM Dynatrace (application performance monitoring)
 Définition et pilotage des plans d’actions pour renforcer la surveillance et le monitoring des applications critiques du domaine.
 Renforcement de la surveillance du patrimoine digital, afin d’améliorer la réactivité. (Planification avec les différents acteurs, suivis…)
Environnement technique: LAMP (Linux, Apache, MySql, PHP), Dynatrace APM, Stack Elastic (ElasticSearch), $Universe, CFT, Apache, Tomcat
SWISSLIFE Levallois Mars 2013 – Mars 2014
Rôle : Chef de Projets Production – Département Opérations IT
Projet / Mission : Gestion de projets et pilotage de l’exploitation
Réalisations :
 Conseil technique : compréhension du besoin, validation du périmètre, définition et dimensionnement des architectures techniques cibles.
 Coordination : identifier, évaluer et présenter les charges avec la répartition des tâches
(Humaine, Matériel, Logiciel et prestations externes) pour chaque projet.
 Pilote les activités liées à la conception, la construction, la validation et le déploiement des
Infrastructures dans le cadre du projet. Valide les livrables de ces activités.

 Prépare les moyens et les outils à mettre en oeuvre pour les besoins du projet.
 Coordination et suivi des actions, du planning et des acteurs sur les différents projets.
 Organise et pilote les activités liées à la préparation du « Run », de l’exploitation des
 Services et applications qui sont déployés.
 Organise les Comités Techniques et les Comités de pilotage.
 Effectue un Reporting régulier auprès du responsable de groupe et de la hiérarchie.
 Contribue aux livrables des projets (DAT, Procédures, PV, ...), nécessaires pour le passage
du « BUILD » au « RUN ».
 Mise en place de processus ITIL : mise en place d’un outil et des processus pour la Gestion
du Changement
 Optimisation des processus d’industrialisation et de déploiement d’application
Environnement technique : Change Data Capture : Attunity, Search engine : Elasticsearch, Serveur JavaScript : Node.js, Produit ITSM : ServiceNow, Data Warehouse : Netezza, Windows Server 2003-2008, Sun OS, SLES11, Oracle 10G-11G, MySql 5.0, $UNIVERSE
ADP GSI Le Pecq (78) Octobre 2012 – Mars 2013
Rôle : Chef de Projets Production
Projet / Mission : Gestion de projets et pilotage de l’exploitation quotidienne
Réalisations :
 Projet de création d’un DRP avec migration Data Center : mise en place des standards d’industrialisation, création de scénario pour la mise en place des DRP, planification des lots de travail, animation de l’équipe projet, coordination technique, reporting, mise à jour des documents de travail
 Pilotage de projets d’intégration d’applications : intégration des applications développées par les BU
 Cartographie des applications et des flux (30 applications)
 Flux de données et traitement applicatif sous Talend
 Support des équipes SI pour le respect des standards d’industrialisation
 Conception et déploiement d’outils d’industrialisation
 Support de la R&D et de la Production
 Optimisation des processus d’industrialisation.
 Formation et transfert de compétence
Environnement technique : CentOs, Windows Server, VMware ESX, XenApp, XenDesktop, IIS, Tomcat, $Universe
PSA Poissy Janvier 2008 – Octobre 2012
Rôle : Chef de projets Production / Intégration
Projet / Mission : Consultant intégration et amélioration continue des plateformes de production
Réalisations :
Missions 1 : Département Méthodes et Coordination Technique (5 BU – 400 ITE)
 Gestion des incidents/problèmes
 Définition et mise en place des normes-standards d’exploitation
 Assurer l’animation transversale des équipes d’exploitation pour maintenir la cohérence technique, la méthodologique et harmoniser l’usage d’outils transverses

 Définition des processus de livraison applicative, coordonner les évolutions techniques
 Animation des réunions de coordination avec les responsables d’exploitation
 Animation des Obeya (méthodologie Lean)
 Coordonner le support des outils et produits communs et assurer la responsabilité fonctionnelle de ces outils
 Coordonner la gestion des outils (toolbox) d’exploitation (LAMP, UNIX, Windows Server, Linux, Oracle, MySql, SAP, WAS, GF, S1WS)
 Améliorer la qualité des informations présentes dans le référentiel d'exploitation
 Faire évoluer et assurer la diffusion des supports de formation
 Assurer le suivi de la formation des Intégrateurs Techniques d’Exploitation
 Organiser la communication sur les évolutions dans ces domaines et le retour d'expérience
 Gestion de projet et étude de réalisation technique (création d’un site de gestion des connaissances KEDB, mise en place d’un outil de livraison applicative sous HP Operations Orchestrator, création d’un outil de déploiement des outils d’exploitation, …)
Missions 2 : Département Pièce de Rechange (mise en place d’un ERP pour 21 magasins)
 Rédaction des spécifications techniques
 Définition de l’architecture et de l’implémentation d’une nouvelle solution de gestion de magasins bi marque pour PSA sous environnement GEODE X3, IcarDMS, SAGE1000, Unix Aix, Citrix Metaframe XP, Windows 2003, $Univers, oracle10G
 Définition et mise en place de la solution d’industrialisation sous $UNIVERSE
 Mise en place des Flux CFT et supervision des flux (plateforme propriétaire)
 Planification et suivi des actions
 Pilotage des réunions d’avancements et coordination
 Création des tableaux de bord et indicateurs
 Définition et mise en place des tests d’intégration et des tests de charges / Recette technique
 Rédaction des procédures d’exploitation
 Gestion des changements/ Gestion des mises en production/ Gestion des incidents applicatifs 3ème niveau avec astreinte 24/7 lors des phases de post-démarrage
Environnement technique : LAMP, UNIX, Windows Server, Linux, Oracle, MySql, SAP, WAS, GF, S1WS, GEODE X3, IcarDMS, SAGE1000, Unix Aix, Citrix Metaframe XP, Windows 2003, $Univers, oracle10G, IIS, Tomcat, CFT
IMVS Paris Janvier 2004 – Avril 2007
Rôle : Chef de projets technique
Projet / Mission : Pilotage des projets de déploiement de la solution chez les clients.
Réalisations :
 Streaming vidéo : Etude et réalisation d’un système de Streaming Vidéo
 Etude et réalisation d’infrastructure informatique
Matra Automobile / Sylis / Sernam / 4AS Septembre 1999 – Décembre 2003
Rôle : Administrateur systèmes et réseaux
Réalisations :
 MATRA AUTOMOBILE - Gestion d’un parc de 5000 utilisateurs
 SYLIS - Développement d’un intranet pour la Société Générale
 SERNAM- Déploiement en CITRIX METAFRAME
 4AS – SSII – PARIS - Technicien réseau